Добрый день!
На Ваш вопрос сообщаю следующее.
Согласно статье 720 Гражданского кодекса:
5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.
Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.
В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
То есть, в первую очередь Вам необходимо провести строительную экспертизу, которая не только установит наличие недостатков выполненной работы, но и в дальнейшем будет подтверждать данный факт, в том числе в ходе судебного разбирательства.
Решение о необходимости проведения экспертизы принимается при сдаче-приемке работ, следовательно Вам необходимо провести сдачу-приемку работ в порядке установленном соответствующим пунктом договора подряда. Как правило, если подрядчик в нормальном режиме отказывается от сдачи-приемки работ, то о дне сдачи-приемки его необходимо уведомить письменно, но повторюсь порядок приемки необходимо посмотреть у Вас в договоре. Если даже подрядчик не явится в назначенное время для сдачи-приемки, то Вы вправе назначить строительную экспертизу.
После того как эксперт даст соответствующее заключение, то согласно статье 723 Гражданского кодекса:
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Из изложенного следует, что Вы вправе предъявить одно из требований указанных выше, либо иное требование предусмотренное договором.
При этом необходимо учитывать, что возместить свои расходы на устранение недостатков, Вы сможете если Ваше право устранять их предусмотрено в договоре подряда.
В ином случае Вы можете требовать от подрядчика только:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
Для этого Вам необходимо направить письменную претензию подрядчику с указанием недостатков выполненной работы, соответствующего требования и разумного срока на его выполнение.
Если в установленный срок Ваши требования выполнены не будут либо если экспертизой будет установлено, что недостатки являются существенными и неустранимыми, Вы вправе отказаться от исполнения договора подряда и потребовать от подрядчика возмещения причиненных убытков.
В случае не удовлетворения Ваших требований в добровольном порядке Вам необходимо будет обращаться в суд для вызскания причиненных Вам убытков, включающих, в том числе расходы на устранение недостатков ремонта кровли Вами либо третьими лицами, причинение вреда вследствие протекания крыши.
Пока будет происходит эта бумажная волокита, мы будем вынуждены сами ремонтировать крышу. Как нам зафиксировать некачественный ремонт перед тем, как мы будем латать ее снова, чтобы доказательства некачественного ремонта фирмой подрядчиком были признаны в суде?