Дополнительный год гарантии на автомобиль
Могу ли я потребовать вернуть сумму уплаченную за третий дополнительный год гарантии на автомобиль. Период страхования от поломки истекает через три недели. Обращений по данному выданному мне сертификату не было. Оформление документов производилось через страховую компанию у которой заключен договор с дилером по продаже автомобилей. Работает ли в этом случае статья 32 о защите прав потребителей?
- сканирование0012.jpg
К сожалению, я не помню был сам договор страхования при подписании. У меня на руках бумага называемая сертификат, кассовый чек и перечень неисправностей относящихся к ремонту в данный период. Поставщик данной услуги страховая компания.
В перечне причин обращения есть деталь - рулевая рейка. без указания расшифровки по какой причине она может быть заменена. Недавно мне при очередном ТО определили люфт рулевой рейки. При обращение гарантийного отдела дилера в страховую. мне было отказано в замене данного узла, мотивируя естественным износом. Есть ли шансы вернуть деньги за страховку или добиться замены детали?
Сертификат выданный мне на третий год...
К сожалению, я не помню был сам договор страхования при подписании. У меня на руках бумага называемая сертификат, кассовый чек и перечень неисправностей относящихся к ремонту в данный период. Поставщик данной услуги страховая компания.
В перечне причин обращения есть деталь - рулевая рейка. без указания расшифровки по какой причине она может быть заменена. Недавно мне при очередном ТО определили люфт рулевой рейки. При обращение гарантийного отдела дилера в страховую. мне было отказано в замене данного узла, мотивируя естественным износом. Есть ли шансы вернуть деньги за страховку или добиться замены детали?
В сертификате нет ссылки на правила страхования именно в этой организации?