Я заложила золотую цепочку(весом в 6,98гр) в ломбард,этот ломбард обокрали,когда я пришла забирать свое изделие,мне дали совсем другое но с таким же весом,другое изделие я забирать не хочу,оно совершенно другое,что мне делать???
Здравствуйте Любовь.
Вы можете написать письменную претензию в ломбард и изложить свои доводы. Минус в том, что когда сдаете золотые изделия, то приемщик не фотографирует его, а делает только краткое описание и взвешивает его.В случае предъявления претензий к ломбарду они могут утверждать, что изделие ваше, так как подходит по описанию и весу, а доказать обратное вам будет трудно.
Выйдите на контакт с директором ломбарда.
