Купили телефон в магазине мтс. Работал ровно месяц а потом в ремонте 2 месяца. Сейчас не хотят возвращать деньги за не качественный товар. Написали претензию и опять молчание. Адрес магазина: г. Саратов, ул. Новоастраханское шоссе, д. 80.
Марина, здравствуйте.
В Вашем случае, полагаю, необходимо подавать исковое заявление в суд с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег. В ходе судебного разбирательства суд назначит экспертизу на предмет наличия существенных недостатков телефона (поскольку это технически сложный товар). Государственная пошлина по делам защите прав потребителей не уплачивается. Иск можете подавать в суд по месту своего жительства.
Сергей Игоревич.
