Вернуть деньги за тур раннего бронирования
Добрый день! Подскажите, как вернуть свои деньги в такой ситуации:
с супругой купили тур по раннему бронированию(сейчас до начала тура еще 1.5 месяца), но возникли обстоятельства и поехать отдыхать в назначенные даты мы не можем. Помимо этого, когда мы начали смотреть информацию об отеле, оказалось, что эта информация несколько не соответствует той, что предлагал нам менеджер в тур фирме(менеджер давал нам информацию из другого источника, не с сайта турфирмы). Когда я это узнал, немедленно обратился в турфирму и мне сообщили,что информация на сайте не корректна(в итоге оказалось что наш отель находиться не в 20, а в 300м от пляжа.) Попросили перенести даты и посмотреть др. отель, на что нам ответили, что это раннее бронирование и оно не расчитано на возврат денег, темболее я подписывал договор, в котором оговорено, что я несу 100% неустойки в случае расторжения.
Что делать?
