Товар на гарантии

Евгений, здравствуйте.

Мотоблок относится к технически сложному товару, поэтому возвратить его можно только в случае наличия существенного недостатка, который определяется по результатам экспертизы, проводимой продавцом или изготовителем. При проведении экспертизы Вы вправе присутствовать, а при несогласии с её результатами, оспорить их в суде.

В соответствии с частью 1 статьи 19 и частью 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; в случае, если такое требование предъявлено в течение гарантийного срока. Напишите претензию продавцу с этим требованием в двух экземплярах, если откажет в удовлетворении требования, то подавайте аналогичный иск в суд.

Сергей Игоревич.