Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кредит в Деаура
Сегодня оформила кредит на косметику Деаура в Екатеринбурге.Вручили целый чемодан и кучу бумаг-ничем не пользвалась.Хочу расторгнуть договор.Как это грамотно сделать ?
Здравствуйте, Галина.
Для того, чтобы вернуть косметику, надо написать претензию продавцу, в которой указать, почему считаете качество товара ненадлежащим. А уж затем расторгать и кредитный договор. Претензию нужно написать в 2х экземплярах либо сделать себе копию, на которой представители компании, должны проставить отметку о принятии (входящий номер, дата принятия и роспись принявшего лица). В претензии необходимо указать, что:
— Навязанный Вам товар не являются ни лекарствами, ни косметикой.
-Кредитная заявка составлялась мной со слов сотрудника и в ней не учтено, что я, в силу обстоятельств (указываете причину: низкий доход, отсутствие постоянной работы, низкая пенсия, и т.д.), мне смогу оплачивать навязанный мне потребительский кредит N-го банка..
Придя в компанию, спокойно сообщите о своем намерении расторгнуть договор и не получать товар и поинтересуйтесь к кому нужно обратиться. Скорее всего, Вас направят в отдел сервиса, там должны принять претензию и записать к юристу компании для расторжения договора. Затем необходимо подписать заявление о досрочном расторжении кредитного договора… Возможно, Вам также придется оплатить проценты за «использование» кредита. После погашения кредита, не забудьте обратиться в банк за справкой о том, что у Вас нет активных кредитов. Думаю, стоит обратиться в банк с заявлением о закрытии текущего счета, дабы в дальнейшем они не выставили Вам счет за его обслуживание. Если же в расторжении договора и возврате денежных средств, Вам будет отказано, у Вас есть право обратиться в суд. Расторгнуть договор Вы также можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения..
Я не дождалась вашего ответа была очень расстроена.Пошла в Деаура.Был очень жесткий разговор.потом мне подсказали подойти -в отдел сервиса.Договор ни в какую нне растогргали.наконец приняли претензию на половину товара.пересчитали новую сумму погашения.Втюрили оставшийся товар,я со слезами взяла и ушла.Буду гасить кредит-платить за свою глупость.Я живу в ХМАО.у нас нет этого банка,только сбербанк.