Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Можно ли обменять одежду (рубашка), если срезана этикетка?
Чек есть. С момента покупки прошло три дня. Просьба разъяснить на основании какого закона можно требовать обмен при данном обстоятельстве
Добрый день, Михаил!
В случае если приобретенная Вами одежда надлежащего качества, то обмен регулируется ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Единственный нюанс, это четкое указание в этой статье на то, что ярлыки должны быть сохранены. «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.»
В Вашем случае я бы попробовал все же, иногда, бывает, на это закрывают глаза. Удачи!
С уважением, Константин.
Спасибо за консультацию....