Просрочен срок исполнения заказа

Здравствуйте Екатерина.

Согласно ст. 309 ГК РФ. Общие положения. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором или Законом.

За просрочку исполнения договора подряда предусмотрена более высокая ответственность – 3% от общей цены договора за каждый день просрочки ( ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). При расчете применяются календарные дни.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы по договору подряда, потребитель по своему выбору вправе:

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену;
• или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Т.о. вы вправе требовать неустойку за нарушение сроков выполнения заказа в размере 3% от стоимости заказа, а если его стоимомть не определена квитанцией, то общей цены заказа, начиная со дня следующего за днём окончания исполнения работы определённой в квитанции.

32 дня сверх установленного срока
Екатерина

Успеха в делах!