Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за плохо сделанную работу
Здравствуйте. Заказал диплом у ИП,полностью оплатил работу за два раза,мне обещали сделать ее за месяц,в итоге сделали почти за два,отнес преподавателю на проверку,оказалось полная чушь,отвез обратно,обьяснил что не правильно и как надо переделать,обещали переделать все как надо,отвожу переделанную работу,в итоге тоже самое,договор составлен и заканчивается 6 июня,я прошу вернуть мне деньги,но они оттягивают этот момент.Подскажите пожалуйста что мне делать и в какой срок возвращаются деньги при расторжении договора.
Здравствуйте, Александр. А заказ делали по договору или без него? В Вашем случае, это нарушение Закона о защите прав потребителей.
Александр, здравствуйте.
В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
2. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии с частью 1 статьи 31 того же закона требования потребителя о возврате уплаченных денежных сумм и возмещении убытков в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Сергей Игоревич.
Заявление о расторжении договора и возврате денег было написано 29.05.2015г.,они обещали вернуть через три дня,сегодня сказали что еще через три дня,а срок договора истекает 6.06.2015г.,как нам быть
Договор составлен с 6 марта и по 6 июня
Александр, посмотрите там ответственность сторон и обязанности ИП