8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Разорвать договор и вернуть деньги с компенсацией

Добрый вечер!

Ситуация следующая:

31 января, я заключил договор с мебельной компанией о покупке шкафа стоимостью 95 тыс.р. Внес предоплату 10 т. р. сказали этого достаточно, хотя в договоре минимальная сумма предоплаты составляет 30%. Срок изготовления мебели 45 рабочий дней и по своему усмотрению фабрика вправе еще продлить сроки на 14 рабочих дней. Сроки все прошли, просрочка 36 календарных дней, мебели так и нет. Сегодня позвонили, сказали что готовы привезти мебель и мы должны оплатить оставшуюся сумму экспедитору. После приедет сборщик и соберет мебель. В договоре это так и прописано.

Но почитав отзывы о данной мебельной фабрике я пришел к выводу, что я не первый такой и очень многим фабрика задерживает заказы, привозят брак, не полную комплектацию и т д. И потом люди по пол года не могут добиться устранения недостатков. Я решил себя подстраховать и предложил администратору оплатить товар после сборки шкафа сборщиком. На что получил отказ. С одной стороны они правы , ведь в договоре написано что я должен оплатить полностью товар и после этого ко мне должен приехать сборщик собирать шкаф, но с другой стороны , после просрочки сроков изготовления на 36 календарных дней, у меня уже появились сомнения в порядочности данной компании мне бы не хотелось отдать 85 т.р не зная за что. Подскажите, я теперь уже ни хочу ни чего от этой конторы и хочу разорвать договор и вернуть свои 10 т. р. Администратор мне сказала чтобы я приезжал написал заявление о возврате денежных средств и они в течение 10 р. дней подумают возвращать мне деньги или нет?

Вопрос вот в чем? Что делать? Могу ли я подать в суд на них , через суд разорвать договор и через суд вернуть свои деньги, а также попросит какую-то компенсацию за потерянное время и нервы?

Спасибо?

Показать полностью
  • image
    .jpg
, Андрей, г. Москва

Здравствуйте, Андрей!
Вопрос расторжения договора купли-продажи товара купленного с предоплатой регламентирован ст.23.1 ФЗ 2300-1 и ст.487 ГКРФ.
ст.23.1 ФЗ 2300-1

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Однако, ч.2 ст.487 ГКРФ устанавливает что

В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего

в свою очередь, ч.2 ст.328 ГКРФ

В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.
Таким образом, если у Вас нет доп. соглашения о сумме предоплаты, т.е. продавец(представитель) в устной форме довел до Вас, что 10 т.р. достаточно — Вы передали продавцу сумму меньшую, чем предусмотрено договором, а продавец правомерно воспользовался своим правом на приостановление исполнения обязательства.
Исходя из этого, можно говорить том, что продавец не нарушил срок, следовательно правила ст.23.1 ФЗ 2300-1 не подлежат применению.

1
0
1
0

Поэтому единственным способом «безубыточного» расторжения договора -расторжение договора на основании ч.4 ст.26.1 ФЗ 2300-1.
Однако данное основание подойдет только в том случае, если указанный товар не не обладает индивидуально-определенными свойствами, может быть использован исключительно Вами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ! А не пахнет ли это мошенничеством? Почему продавец соглашается взять сумму изначально меньшую чем прописано в договоре? Зачем он её берет если этой суммы мало для начала действия договора?Ведь в договоре прописано что продавец в качестве предоплаты берет 10 т р. И не где не написано что покупатель обязуется доплатить оставшуюся сумму предоплаты до определенного времени. Но написано что покупатель в качестве предоплаты должен внести 30 %.Получается что нечестный продавец, изначально зная что не сможет в срок поставить товар, берет сумму предоплаты ниже чем указано в договоре, тем самым делая покупателя нарушителем по договору изначально! А покупателю говорит что достаточно 10 т.р.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отключить подписку и вернуть деньги?
Как отключить подписку и вернуть деньги?
, вопрос №4957357, Федор, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за предоплату при покупке щенка на Авито?
добрый день! Мы на авито увидел объявление о продаже щенка, сделали предоплату, и объявление пропало, однако мы смогли найти номер телефона владельца щенка, который несколько раз переносил встречу и в итоге сообщил что щенок заболел и умер. из задатка 15тр он вренул 5тр, остальное не возвращает. подскажите, пожалуйста, как правильно поступить и вернуть деньги?
, вопрос №4956729, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С какого момента исчисляется срок исковой давности при взыскании долга за автомобиль?
Здравствуйте, помогите, как исчисляется срок исковой давности? Продал машину в рассрочку в 11.2022 г, покупатель долг не выплатил, обратился к юристу, тот подал в суд 07.2024 г, иск отклонили т.к нужно было подать в мировой а не районный суд, теперь срок исчисляется с 2024 года или с момента продажи? Как подать в суд и вернуть деньги
, вопрос №4954214, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли её сдать и вернуть деньги
Здравствуйте, вчера в днс магазине купили кофемашину атвел за 42 т рублей, в пользование один день , её работа и приготовление кофе не устраивает . Возможно ли её сдать и вернуть деньги .
, вопрос №4953470, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК
Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.
, вопрос №4945033, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.05.2015