Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Надоели звонить операторы по кредиту! Хотя не я его брала

Здравствуйте. Моя мама взяла кредит и не может оплачивать во время, так как ей урезали зарплату. Ей много раз в день звонят разные операторы, по 100 раз она не может каждому объяснять и поэтому иногда не берет трубку. Теперь они каждый день названивают мне. Я раз передала маме, два... но они звонят и звонят мне. Надоели уже!!! Что мне можно сделать? Из-за них номер менять, я не хочу. И почему я должна его менять.... я у них кредит не брала. Помогите пожалуйста разобраться.

29 мая 2015, 14:20, Дарья, г. Димитровград

урезали зарплату

Елена Вярянен

Юрист, г. Санкт-Петербург

Дарья,

Согласно ФЗ «О персональных данных» Ваш номер телефона (если он на Вас оформлен, т.е. договор с оператором сотовой связи заключали именно Вы), является Вашими персональными данными (ст.3 Закона). А согласно ст.6 Закона обработка Ваших персональных данных должна осуществляться с Вашего согласия. Если Вы такое согласие не давали, то я бы Вам рекомендовала сначала написать в кредитную организацию заявление с просьбой не обрабатывать Ваши персональные данные в связи с отсутствием у них Вашего согласия на такую обработку.

29 мая 2015, 16:02

Дарья

Клиент, г. Димитровград

Как мама мне сказала она писала такое заявление, но почему-же они игнорируют?

29 мая 2015, 16:07

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

попробуйте направить в" адрес" кредитора заявление, примерный образец которого прилагаю. Вашей маме рекомендуется направить кредитору заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных (образец можно найти здесь:

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877 ).

Если кредитор заявления «проигнорирует», вправе будете обратиться с жалобами в ЦБ, Роскомнадзор.

с уважением,
Елена

01 июня 2015, 00:24

Дарья

Клиент, г. Димитровград

Елена, спасибо.

01 июня 2015, 04:05

Похожие вопросы

Кредитование

Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я брала кредит в банке Хоум Кредите в апреле 2021г , тот период этот банк принадлежал зарубежному владельцу и председателем правления был Подольский, но после в июле 2022года поменялся председатель стал Скабара, и банк меня об этом не уведомил.Я до сегодняшнего дня не платила ждала когда они это сделают и соответсвенно все эти два года они даже ни разу не позвонили мне. Теперь я узнаю , что они подали на меня в суд. Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать. Прошу у вас помощи .

Вчера в 14:11, вопрос №4097023, Карина, г. Краснодар

3 ответа

Взыскание задолженности

Откуда взялся долг, я ничего не брал Что это значит?

Вчера в 11:04, вопрос №4096751, Смирнов Сергей Семенович, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, на мне был кредит который я не платил, через суд удержали всю сумму с заработной платы и все

Здравствуйте, на мне был кредит который я не платил, через суд удержали всю сумму с заработной платы и все утихло, но спустя 7 лет мне позвонили с банка и сказали что за 7 лет набежала Пеня в размере 50 тысяч, а ранее об этом мне не сообщали, не звонили, не присылали писем, кредитов долгое время не давали, я не знал в чем причина,так как этот долг нигде не отображался, если я сейчас оплачу эту сумму, через какой время мне начнут одобрять кредиты? Есть ли смысл оплачивать?

Вчера в 09:49, вопрос №4096652, Виктор, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Имеет ли банк право списывать оставшуюся зарплату в счет погашения кредита, не беря в учет исполнительное

Добрый день! Устроился на работу, в которой зарплата выплачивается на карты ВТБ. У них зарплатный проект, карту другого банка не согласуют. У меня есть задолженность перед ВТБ. И есть исполнительное производство по нему. Приставы списывают 50% с зп через бухгалтерию предприятия. Имеет ли банк право списывать оставшуюся зарплату в счет погашения кредита, не беря в учет исполнительное производство, ссылаясь на данное мной разрешение на безакцептное списание в счет погашения кредита?

Вчера в 09:33, вопрос №4096633, Ярослав Ярослав, г. Иркутск

4 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, не брала кредитов более 10 лет, долгов никаких нет и тут приходит судебное постановление на 27

Здравствуйте,не брала кредитов более 10 лет,долгов никаких нет и тут приходит судебное постановление на 27 тысяч что я должна коллекторскому агентству,за что и когда ничего не известно,как мне поступить?

23 апреля, 17:04, вопрос №4095869, Мария, г. Ижевск

1 ответ