Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Замена товара на время гарантийного ремонта
Здравствуйте, вопрос следующего характера, сдал в гарантийный ремонт навесной электродвигатель от бетономешалки, могу ли я потребовать у продавца предоставление другого электродвигателя на время ремонта, т.е. другими словами не понятно принадлежит ли данный товар к перечню товаров длительного пользования, на которые данное требование не распространяется. Если да, то какова ответственность продавца в случае отказа... Заранее благодарен, с уважением Алексей.
, Алексей, г. Бугульма
Алексей Саченков
Здравствуйте, вопрос следующего характера, сдал в гарантийный ремонт навесной электродвигатель от бетономешалки, могу ли я потребовать у продавца предоставление другого электродвигателя на время ремонта, т.е. другими словами не понятно принадлежит ли данный товар к перечню товаров длительного пользования, на которые данное требование не распространяется. Если да, то какова ответственность продавца в случае отказа… Заранее благодарен, с уважением Алексей.
Алексей
Добрый день Алексей!
Я считаю, что такое право у Вас есть так как в данный перечень указанный товар не входит:
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить). Если данное требование выполнено не будет то начиная с 4 дня пойдёт неустойка согласно пункту 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки до моменты выполнения обязательств продавцом по ремонту!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Школу, где я работаю учителем физики закрыли на капитальный ремонт, нас перевели в здание другой школы, здесь нет специализированного кабинета с лаборантской
Школу, где я работаю учителем физики закрыли на капитальный ремонт, нас перевели в здание другой школы, здесь нет специализированного кабинета с лаборантской. За все время ремонта я не буду проводить лабораторные работы, сначала директор школы говорила что не будет снимать доплату за лаборанта, но вчера выдали документ, что снимают оплату, правомерно ли это? Ведь не моей вине идет ремонт и у меня нет лаборантской.
Как в правовом поле от лица всех жильцов 9 этажей многоквартирного дома добиться полной замены крыши?
Добрый день. Город Набережные челны. У нас в многоквартирном доме на 9 этаже постоянные протечки, заявки подаются, производится латочный ремонт, который не помогает. В квартирах плесень. Капремонт крыши запланирован на 2043 год. Как в правовом поле от лица всех жильцов 9 этажей многоквартирного дома добиться полной замены крыши ?
Как работает судебная экспертиза?
Еще в апреле 2025 года отдавали ноутбук мастеру, нужна была замена процессора. Был в ремонте около недели, ноутбук вернули, все работало. Через несколько дней началась та же проблема с процессором (ноутбук часто сам перезагружался) + не работал вайфай модуль. В гарантийный срок обратились к мастеру, но у него не было возможности принять в роботу ноутбук. Т.к. в дальнейшем не было финансовой возможности снова отдать в ремонт, до декабря он лежал нерабочий. В декабре же отдали в другой сервис, где провели диагностику, и по словам мастера ноутбук не подлежит ремонту. Перепаяна плата, процессор, по его словам, не меняли. Когда мы обратились к первоначальному мастеру, который "менял процессор", он ответил, что на самом деле не он занимается такими сложными поломками и отдавал ноутбук в сервис, с которым сотрудничает. Мы рассказали результаты диагностики, требовали возврата денег за ремонт, 23190р., на что он скзаал, что должен проверить сам. И вот, неделю ноутбук в очередной раз был на диагностике у первоначальных мастеров. В итоге, они признали что процессор меняли, но допустили ошибку в пайке и это можно исправить. Предоставли выбор: либо возврат денег и ноутбука в нерабочем виде, либо прием на ремонт, без возврате денег. Ноутбук мы забрали, потому что рисковать с этими горе-мастерами не хотели. Как итог: у нас неисправный ноутбук, с непонятно какой проблемой, подлежит он ремонту или нет тоже уже никто не уверен. Так вот вопрос: Можно ли подать иск в суд на возмещение ущерба? Будет ли оно того стоить? Как работает судебная экспертиза? Могут ли быть риски для нас?
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.