8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ремонт планшета

Планшет купила в декабре 2014г. через 3 месяца он сломался, отдала в ремонт по гарантии. Через 3 недели мне вернули, заменив экран, но буквально на следующий день он опять начал борохлить, а теперь вообще не работает. Я хочу вернуть свои деньги, возможно ли это?

, Ирина,
Виталий Владимирович Музалевский
Виталий Владимирович Музалевский
Юрист, г. Брянск

Вы можете вернуть деньги за планшетник!

Согласно статье 18 (Последствия продажи товара ненадлежащего качества) Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

1. Потребитель, которому продантовар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложных товаров требования потребителя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров (не подлежит ремонту).

На практике такое заключение выдает сервисный центр, обслуживающий
магазин продавца, после третьего обращения к нему покупателя.

Удачи Вам!

Лучшее спасибо – это отзыв.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
41400-3000-6400=32000 - они должны без учёта ремонта гитары
Здравствуйте . У меня проблема в проблеме. Случайно попала по рекламе в организацию "Не школа гитары", пришла туда на первое бесплатное занятие , по окончании начали грузить "как всё круто, концерт, масштаб , а главное скидка действует только в ЭТОТ ДЕНЬ!". Суммы без скидки внушающие . Долго пыталась понять как у них всё происходит , ведь само обучение на гитаре якобы в 408 р выходит. Вышло то, что это что то вроде абонемента , вы можете не ходить на мероприятия которые входят в "абонемент". В общем согласись на их услуги , подписала договора, не меня оформили кредит ( на пол года , как и само обучение). Уроков гитаре за 6 месяцев -24, из них я сходила только на 4 и решила , что на этом хватит. Они очень долго отговаривали , ещё на прошлых уроках . Вот оформляют договор возврата, девушка на листочке расписывает мне , сколько они мне вернут, мне было непонятно и пол часа она мне пыталась объяснить. В итоге даёт договор и я его подписываю . Девушка сказала, что из-за кредита - возврат будет происходить частями. Ок. Вот первая дата перевода от них денежных средст, но их нет. Требую , что бы они предоставили бумагу, подтверждающую оплату. Спустя несколько дней они скинули бумагу, где указана дата намного позже , указанной. Из-за них у меня автоматически с карты списали средста за просрочку кредита . Их средства пришли через 12 дней, после указанной даты. Помимо просрочки я узнала, что они обманули меня насчёт того , каким образом будут возвращаться деньги- Я не знала что они должны были вернуть всю сумму в течении 10 дней . Так же есть сомнения по сумме, которую они должны вернуть. Они опираются на договор , в котором указано, что если расторгнуть договор, то сумма будет перерасчитана по стоимости без СКИДКИ, при этом эта сумма нигде не указана в договоре. При этом они отталкивались от суммы без процентов по кредиту, а это 39309р. Я считала так - 41400- полная стоимость обучения В эту стоимость входит 3000р - онлайн платформа 41400-3000= 38400- это уже стоимость на 24 урока 38400/24= 1600- стоимость 1 урока У меня было 4 урока - это 1600*4= 6400 Так же они в сумму возврата сразу учли стоимость ремонта гитары - 2000р, расписок и документов небыло. 41400-3000-6400=32000 - они должны без учёта ремонта гитары. 32000-2000= 30000- вся сумма , которую они должны , по моим расчетам.
, вопрос №4233708, Лера Дадычина, г. Липецк
Защита прав потребителей
Здравствуйте отдала телефон на ремонт заплатила, но ее не могут сделать как вернуть деньги и телефон?
Здравствуйте отдала телефон на ремонт заплатила ,но ее не могут сделать как вернуть деньги и телефон?
, вопрос №4233239, Моника, г. Москва
Гражданское право
Как минимизировать компенсацию за ремонт при заливе соседей если я виновен?
Как минимизировать компенсацию за ремонт при заливе соседей если я виновен?
, вопрос №4233127, Олег, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Кто оплатит нам испорченный ремонт?
Добрый день. Соседи сверху начали делать ремонт,хотят заменить стояк отопления,и стояк в ванной(хрущевка). Просят доступ в нашу квартиру, подключили знакомых из УК. Трубы не аварийные! УП компания должна мне представить какие-то документы если это даже частичная замена? Кто оплатит нам испорченный ремонт ?
, вопрос №4233048, Валентина, г. Москва
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, если дом находится в муниципальной собственности, ремонт крыши (замена кровли)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если дом находится в муниципальной собственности, ремонт крыши (замена кровли), замена сгнивших окон, замена проводки расход несет собственник жилья по договору соц.найма или к компании, в чьей собственности находится дом ( в нашем случае ООО "Коммунальник"). Заранее спасибо
, вопрос №4232768, галина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.05.2015