Возврат телефона

Купил вчера телефон в фирменом магазине Самсунг. Продавец-консультант сказал, что в нем оперативной памяти 1024 мб. Приехал домой и посмотрел в интернете, что 768 мб. Этого не достаточно. Телефон не включался, в пленочках. Могу ли я вернуть товар?
Валерий

Добрый день Валерий

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если данный товар не подошел ему по фасону, размерам и т.п. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию Указанный Вами товар, относится к категории технически сложных товаров и не подлежит обмену или возврату!
Продавец до момента заключения договора обязан предоставить потребителю информацию о товаре. но так как информация которую Вы указали скорее всего была в документах прилагаемых к товару- то Вы самостоятельно могли с данной информацией ознакомиться и доказать то, что продавец Вам сказал, что там памяти 1024, а не 768 — вряд ли получится!

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Но я всё же Вам советую обратиться к продавцу(в магазин, к руководителю данного магазина) с просьбой обменять товар- надеюсь Вам пойдут на стречу!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!