8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен газового котла на другой улучшенной характеристики

Вчера приобрела газовый котел,заплатила.но еще не вывезла..Оказалось.что он работает от электророзжига,нашла в интернете,если эл.энергия отключена.то котел не работает

, Александра, рп. Базарный Карабулак
Вчера приобрела газовый котел, заплатила.но еще не вывезла… Оказалось.что он работает от электророзжига, нашла в интернете, если эл.энергия отключена.то котел не работает
Александра

Добрый день Александра!

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если данный товар не подошел ему по фасону, размерам и т.п. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию. Указанный Вами товар возможно относится к данному перечню, а именно:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Я не могу Вам однозначно ответить является ли Ваш товар технически сложным так как надо смотреть документацию. Но если он технически сложный — обменять или вернуть его получится только с согласия продавца!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Александра
Александра
Клиент, рп. Базарный Карабулак

Алексей.здравствуйте! Очень благодарна за очень быстрый квалифицированный ответ! Успехов Вам не только в работе.а во всех жизненных проявлениях!

Алексей.здравствуйте! Очень благодарна за очень быстрый квалифицированный ответ! Успехов Вам не только в работе.а во всех жизненных проявлениях!
Александра

Спасибо большое, если возникнут вопросы- обращайтесь!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерна ли замена газового счетчика за счет потребителя?
Почему заставляют менять газовые счетчики за свой счет? почему заставляют менять газовые счетчики за свой счет когда сами его устанавливали и за хорошую плату почти 7000руб,сколько можно сдерать с нас деньги
, вопрос №5004157, КАлиев Комек, Актау

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ограничить ответственность автора при написании текстов для агентств недвижимости?
Как я могу максимально себя застраховать, я пишу тексты за агентства недвижимости как Специалист по разработке логики показа объекта недвижимости, вроде как литературная ответственность. Есть дисклеймер и инвойс. Документ подготовлен для внутреннего использования агентом / агентством на основе материалов, предоставленных заказчиком. Исполнитель не проводит независимую юридическую, техническую, оценочную или коммерческую проверку объекта. Перед внешним использованием агент/агентство самостоятельно подтверждает точность фактов, цены, характеристик и условий сделки. ОБЪЁМ РАБОТ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Исполнитель оказывает услуги по созданию внутренней логики показа объекта, редакционной структуре и подготовке агентских материалов для использования в работе с объектом. Исполнитель не оказывает юридических, кадастровых, инженерных, оценочных, брокерских, налоговых, инвестиционных или иных регулируемых профессиональных услуг. Все фактические данные, включая характеристики объекта, площадь, цену, документы, юридический статус, изображения, медиа, условия сделки и иные сведения, предоставляются заказчиком и не проверяются исполнителем независимо. Заказчик самостоятельно проверяет, подтверждает и утверждает точность всех фактов, цены, характеристик, условий сделки и допустимость формулировок до любого внешнего использования, публикации, показа, презентации или передачи третьим лицам. Оплата настоящего счёта подтверждает, что заказчик ознакомился с финальными материалами, принял их результат и согласился с указанными условиями объёма работ и ответственности. Ответственность исполнителя, при наличии оснований, ограничивается суммой, фактически оплаченной по настоящему счёту. Косвенные убытки, упущенная выгода, репутационные, коммерческие убытки и претензии третьих лиц исключаются.
, вопрос №4997718, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право участковый отказать в выдаче характеристики по месту жительства?
Доброго времени суток у меня ст228.ч 3 п"б" п 1 дали отсрочку. В связи с моим переездом для клиники запросила характеристику у участникового по месту жительства, но сотрудник отдела участкового пункта отказывает в подаче характеристики. Имеет ли он такое право ?
, вопрос №4994252, Аминат, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить штраф 26000 рублей за неисправный газовый счетчик и привлечь соцработника как свидетеля?
С газового счетчика были сняты показания социальным работником (бабушке87лет), а через три дня пришел сотрудник горгаза и обнаружил поломку газового счетчика. Составлен акт и выписан штраф 26000руб. Можно ли изменить количество сумма штрафа и является ли представитель соц защиты свидетелем если подать иск в суд
, вопрос №4993418, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец матраса отказывает в возврате денег при наличии вмятины?
Здравствуйте! Купила двухспальный матрас, за 34.000 руб. средней жесткости, но достаточно жесткий. Мой вес 45 кг, сплю одна с краю, не посередине. Матрас участвует в акции «тест драйв 3 месяца», то есть если мне не удобно спать, без дефектов они меняют матрас. Через месяц появилась вмятина посередине матраса. Продавец изначально предложил бонусы в размере 2000 руб. Я настояла на выезде технолога для осмотра и замеров. Мне нужен возврат денег или обмен на такой же. Технолог замерил, я подписала акт. Продавец вынес решение с технологом о том, что дефекта нет. Я потребовала скан акта с моей подписью и технолога. Сказали это внутренний документ. В итоге они мне предлагают поменять матрас по акции на другой. Меня это не устраивает. Что делать в такой ситуации, помогите пожалуйста! И еще вопрос кто должен оплачивать доставку в случае обмена?
, вопрос №4993088, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.05.2015