Мой папа купил бензопилу,через какое то время она сломалась.Он привез в магазин,но в магазине ее не приняли, а отправили папу самостоятельно увезти в сервисный центр,иимел ли права магазин заставлять потребителя везти самому в сервисный центр бензопилу.
Здравствуйте.
Сказать они могли, ответственности за это не предусмотрено, но вам надо было настоять на своем и заявить свои требования в письменном виде.
иимел ли права магазин заставлять потребителя везти самому в сервисный центр бензопилу.
Андреевская Елена Геннадьевна
Добрый день Елена Геннадьевна!
Нет, такого права магазин не имеет в силу пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
