8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы купили два дня назад босоножки, на момент покупки они продавались уже со скидкой. Придя домой, померив их несколько раз, мы разочаровались в покупке. Могу ли я сдать их в магазин и вернуть деньги?

, Людмила, г. Липецк
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день! Наличие скидки на товар не влияет на возможность его возврата. В частности, если товар качественный Вы вправе обратиться к продавцу с требованием обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Данные требования могут быть заявлены в течение 14 дней после покупки, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Еще раз отмечу, если босоножки качественные (без дефектов и т.п.) Вы можете только их обменять.

Если товар некачественный — Вы в течение установленного гарантийного срока на него, вправе отказаться от покупки, сдать товар и потребовать обратно уплаченные за него деньги.

1
0
1
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Липецк

Босоножки качественные, просто очень высокий каблук и ходить неудобно, поэтому хочу сдать и вернуть деньги.

Босоножки качественные, просто очень высокий каблук и ходить неудобно, поэтому хочу сдать и вернуть деньги.
Людмила

В данном случае только обмен. Возьмите другие, которые понравятся и будут удобны

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте. В течении 2 недель вы имеете право обменять товар в соответствии со статьей 25 ззпп. Если в магазине Вы не подобрали обувь которая вам нравится имеете право требовать возврата денег.

2
0
2
0

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p501© КонсультантПлюс, 1992-2015

2
0
2
0
Дата обновления страницы 24.05.2015