8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат некачественной машины салону

Фото оператора

Оксана Невмержицкая

21:40

Здравствуйте какого вероятность одобрения судом возврата автомобиля в салон взыскание с салона процентов оплаченных по кредиту за автомобиль шраф 50% с салона и 1% оплаты неустойки если при покупке машины на второй день не работало абс на машине т.е тормоза они на 2 ой день меняли мне 2 раза нарушались сроки ремонта машины так она по гарантии ломалась потом через год зимой снова отказали тормоза отвезла к диллерам сказали что дыра на тормозном шланге и мне машину сначала так продали т.е предпродажной подготовки не делалось салоном!из за их ошибки стояла угроза жизни и безопасности моя и ребенка и сейчас мы проводили судеб экспертизу она подтвердила ущерб в размере 80000 руб это по существ деффекту что машина ржавеет!скоро суд и мой юрист предлагает требовать просто клмпенсацию с салона за ущерб а не возращать машину я с этим не согласна и хочу в полной мере чтоб по закону по праву автомобиль вернули и компенсировали мне все потому что с момента покупки я не радуюсь машине а плачу и несу затраты машину брали в кредит на 5 лет стоит она 320000!скажите стоит идти в моей ситуации до конца?

Показать полностью
, Римма, г. Самара
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если есть документальные тому доказательства, то это вполне реально

0
0
0
0

Не забывайте, что по ЗоЗПП, продавец Вам обязан так же возместить убытки, причиненные Вам, а отсюда — Вы отобьёте свой кредит и все эти ненужные Вам ремонты.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Доброй ночи! Римма, если на сегодняшний день в приобретенном Вами автомобиле имеются дефекты, экспертизой будет установлено, что они носят производственный характер и не связаны с нарушением условий эксплуатации, а в дополнение к этому имеющие место дефекты проявлялись неоднократно, в том числе и после их устранения, у Вас достаточно высокие шансы вернуть автомобиль и получить за него выплаченную сумму. Кроме того, в соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителя» Вы вправе

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

а также рассчитывать на компенсацию морального вреда, иных понесенных затрат, разницы между ценой автомобиля в момент его приобретения и ценой в настоящее время, неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения салоном Ваших требований.

0
0
0
0
Римма
Римма
Клиент, г. Самара

Спасибо!Все уже документально подтверждено то есть есть все заказ наряды сроки когда обращалась и когда устраняли или не устраняли экспертиза помимо этого всего нашла кучу коррозий и убыток на сумму 80000 руб оказался, просто сейчас мой адвокат говорит что лучше запросить компенсацию в размере 150000 руб чем возврат машины так как суд в возврате может отказать!И я сейчас незнаю как поступить эти 150000 мне даже проценты не перекроют за машину плюс её уже по нормальной цене не продашь я хочу её вернуть но боюсь что суд в возврате откажет и тогда даже эти 150000 не по требуешь

В Вашей ситуации лучше вернуть машину, забрать за нее ее стоимость (320 000), если новый автомобиль стоит дороже + разницу в ценах+ 1% неустойки за каждый день по момент фактического исполнения решения (если Вы сегодня отдадите иск, то даже в таком случае ее размер при рассмотрении дела около 2-х месяце+1 месяц на вступление в силу составит 96 000) + иные убытки. В перспективе Выйдет достаточно неплохая сумма.

Также как я уже Вам сказал Вы вправе в Вашей ситуации требовать компенсацию Выплаченных процентов по кредиту.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон?
Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.
, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск
1150 ₽
Кредитование
За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса?
Добрый день. У меня такая ситуация, я купил машину в автокредит(Сбербанк) Mercedes Benz E-класс 2012г.в за 2400000т.р платил исправно 1.5 года в этом году ситуация сильно ухудшилась финансово продолжать платить не имею возможности. На сегодняшний день остаток по кредиту составляет 2млн рублей при его досрочном погашении. Погасить кредит полностью я могу только продав автомобиль, я подал заявку в дилерские центы и автосалоны Челябинска , но они берут его значительно дешевле от суммы моего долга аргументируя это тем что рыночная цена его составляет 1.5-1.7млн рублей и тем что он находится в кредите у банка. То есть этой суммы мне будет недостаточно для полного погашения кредита и снятия залоговых обременений с авто ( вроде они есть ) авто в этом случае находится в залоге у банка при оформлении его в автокредит. Продать его и переоформить без разрешения банка нельзя, что еще больше накладывает проблему его реализации. Теперь вопрос : Могу ли я потребовать с банка начисленные проценты которые я уже заплатил? За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса? Тем самым перекрыть полностью свои долговые обязательства перед банком . Тоесть рыночная цена авто 1.5-1.7млн за которую у меня готов выкупить автосалон машину за его рыночную стоимость я внесу , а проценты потребую либо закрытие полностью моих долговых обязательств . Проценты очень большие , договор разрывается досрочно , банк тоже совершил ошибку пропустил автомобиль рыночная цена которого не соответствует . Скажите пожалуйста какие шансы вернуть проценты и правильно выйти из этой ситуации . Спасибо.
, вопрос №4852820, Игорь, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите, насколько мне опасно брать такой автомобиль из салона если бывший владелец не платит по кредитам?
Здравствуйте! Собираюсь покупать б/у автомобиль из салона, но начала пробивать бывшего владельца на сайте судебных приставов и нашла на него с 24года 9 дел, долги по кредитам. Подскажите, насколько мне опасно брать такой автомобиль из салона если бывший владелец не платит по кредитам? Чем это может мне грозить?
, вопрос №4852198, Алина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.05.2015