Раздутый долг бинбанку
Добрый день! Меня зовут Алена.Подскажите пожалуйста. 15.05.15 пришло почтовое письмо от бинбанка (кредитэкспресс) с оповещением о визите сотрудника банка с цель. оценки имущества и т.д. Дело в том,что ничего в этом банке не брала. Начала смотреть в интернете что к чему. Оказалось,что в 2014 года бинбанк выкупил приватбанк, А в 2012 году у меня была кредитная карта приватбанка номиналом в 1500 рублей. Картой пользовалась и платила. После закрытия банка в 2013 году остаток задолженности было платить некому, да и он был меньше 1000 рублей. Чеки о оплате уже выцвели и как доказательство об оплате идти не могут. За эти несколько лет 15.05.15 пришло первое письмо уже о визите и о долге в размере 20000 рублей. Никаких оповещений о передачи прав другому банку мне не поступало, писем с требованием выплатить долг не поступало. 20000 т. р. выплатить в течении нескольких дней физически не смогу. А допустить приезда этих коллекторов тоже нельзя. По адресу прописки живут престарелые бабушка и дедушка которым нервничать вообще нельзя! Помогите пожалуйста как поступить.
Спасибо большое!