Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила подделку
ДД, скажите, пожалуйста, куда можно пожаловаться или обратиться если купила лаки для ногтей SHELLAC явную подделку, покупала на авито у мужчины, говорил, что точно не подделка… Сумма заказа получилась не маленькая. Скажите, можно как-то вернуть деньги или уже ничего не сделаешь? Заранее спасибо.
Пригрозите подачей иска в суд.
Но для этого неплохо бы знать место его регистрации по месту жительства.
Можно расторгнуть договор, на основании того, что он был совершен в состоянии заблуждения, в которое вас ввел продавец.
Вернуть деньги, и на основании некоторых статей еще взыскать штраф.
Лучше всего обратиться к юристу в своем городе, пусть вникнет в вашу ситуацию.
Скорее всего после проведения претензионной работы, подаст исковое заявление от вашего имени в суд. В процессе будет ходатайствовать об экспертизе, которая в свою очередь и покажет, аналогичен ли товар или нет.
В случае, когда решение будет принято в вашу пользу, можете взыскать с ответчика услуги на вашего юриста и деньги за экспертизу.