8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Иск к авиакомпании (невозвратный тариф)

Я приобрел авиабилеты (всего 5 рейсов) по невозвратному тарифу. Спустя некоторое время авиаперевозчик внес изменения по времени отправления/прибытия 4 из 5 рейсов в моей брони.

Я запросил вынужденный возврат билетов, ссылаясь на пункт 2 статьи 108 «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира» Воздушного Кодекса РФ.

Авиакомпания отказалась сделать возврат, мотивировав свое решение тем, что изменения по времени "не критические".

Насколько велики мои шансы добиться возврата билетов через суд? Подать заявление самостоятельно или оплатить услуги юриста - это сильно повлияет на результат? И должен ли я оплачивать услуги представителя ответчика в суде, если иск будет отклонен?

Спасибо!

Показать полностью
  • 3380223msk_etihad_bukbilet
    .doc
, Арсений, г. Москва
Сергей Поляков
Сергей Поляков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

1) В зависимости от причин отказ от воздушной перевозки может быть признан вынужденным или добровольным (п. п. 229 и 227 Общих правил). Так, вынужденным считается отказ, если его вызвали (п. 227 Общих правил; п. 2 ст. 108 ВК РФ):

— отмена или задержка рейса, указанного в билете;

— изменение перевозчиком маршрута перевозки;

— выполнение рейса не по расписанию;

— несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;

— несостоявшаяся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванная задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

— необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;

— болезнь пассажира либо члена его семьи или близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами, либо смерть члена семьи пассажира или его близкого родственника, что подтверждается документально (если пассажир уведомил об этом перевозчика до окончания регистрации на рейс). При этом медицинскими документами должны быть подтверждены противопоказания к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

— непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;

— неправильное оформление билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Указанный перечень не является исчерпывающим. Авиакомпания может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях (п. 227 Общих правил).

Таким образом, все основания для возврата авиабилетов у Вас есть.

2) Вы можете сделать это самостоятельно, но лучше это сделать через представителя. Результат, как правило, зависит от компетентности человека.

3) Если иск будет не в Вашу пользу, услуги необходимо будет оплатить только в том случае, если вторая сторона заявит соотв. требование. Если не заявит, то оплачивать ничего не нужно.

С уважением, Сергей П.

п.с. если необходима более подробная консультация, обращайтесь!

1
0
1
0
Арсений
Арсений
Клиент, г. Москва

Сергей, благодарю за ответ!

Я составил исковое заявление, думаю, оно нуждается в корректировках со стороны специалиста. Вы можете ознакомиться с документом и оценить стоимость услуги? Необходимо исправить неточности/ошибки и т.д., то есть "довести до ума", чтобы заявление можно было подать в суд.

Спасибо

Андрей Молоканов
Андрей Молоканов
Юрист, г. Москва

Нужно не только грамотно написать иск, но очень грамотно выложить доказательную базу в суде. Так как много субъективной оценки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Я нахожусь в процедуре банкротства, 20 мая у меня первое заседание, но один из кредитов подал иск в суд, мне
Я нахожусь в процедуре банкротства, 20 мая у меня первое заседание , но один из кредитов подал иск в суд, мне пришло письмо электронное из суда где предложено явиться в суд 21 мая, мне нужно являться и что мне следует говорить?
, вопрос №4110653, Светлана, г. Якутск
Страхование
При чем изменение с янааря 2024, а платили за эти месяцы уже по ставрому тарифу
Добрый день. Пришло письмо ОСФР об изменении ставки на обязательное страхование от НС, ранее было 0,6 теперь 0,7 и ОКВЭД указан не основной. При чем изменение с янааря 2024, а платили за эти месяцы уже по ставрому тарифу.
, вопрос №4109032, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Подскажите законно ли начисление коммунальных платежей по разным тарифам?
Я собственник машино-места в подземном паркинге. "Городское бюджетное учреждение Жилищник" является управляющей компанией. По ошибке мне скинули счет на оплату соседей, где я узнаю, что их тариф в 3 раза меньше чем у меня! Мы соседи по паркингу. До заключения договора с "Жилищником" у меня были подозрения, что они мутят что то с соседями, и я "Жилищнику" об этом сказала, но они мне утверждали, что я выдумываю и у всех одинаковый тариф, и что по закону они не могут кому то больше начислять, кому то меньше. И тут сами спалились! Подскажите законно ли начисление коммунальных платежей по разным тарифам? Тем более что это государственное бюджетное учреждение, а не частная лавочка. И если что куда жаловатиься?
, вопрос №4107995, Мария, г. Киров
586 ₽
Защита прав потребителей
Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу
Приобрел через сервис билетного агрегатора "Купибилет" составные билеты для семьи 3 билета по маршруту Тель-Авив - Казань с пересадкой в Анталье. Полет 4 июня. На этой неделе пришло сообщение от авиакомпании Pegasus об отмене рейса (1 сегмент маршрута). Обратился в "Купибилет" за полным возвратом и получил отказ. Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу. Какая вероятность получить возврат полной стоимости за 3 билета и можете ли вы помочь с результатом?
, вопрос №4108003, Сергей, г. Казань
Защита прав потребителей
Скажите, могу ли я подать иск на букмекерскую компании, из-за того что деньги были отправлены, но на игровой
здравствуйте! скажите, могу ли я подать иск на букмекерскую компании, из-за того что деньги были отправлены, но на игровой счет не зачислены, а после многократного обращения в поддержку, говорят одно и то же, снова и снова и так уже второй раз! хочу подать иск и запросить деньги за моральный ущерб!? есть все скриншоты по пополнению и скриншоты всех обращений в поддержку
, вопрос №4107557, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2015