8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Разбитый случайно телефон

здравствуйте. меня зовут юлия, хочу получить консультацию вот по какому вопросу. моя крестница, случайно, разбила у подруги телефон, в школе. как она рассказала, произошло это так, на перемене у нее был небольшой конфликт с мальчиком, крестница пыталась его стукнуть, а подруга шла ей навстречу, и телефон держала в руке, и получилось так, что мальчик тот убежал, она не успела его стукнуть, а задела по руке подругу, и телефон упал, и на стекле появились трещины, дополнительные, так как до этого случая телефон уже роняли и трещины на нем уже были. а теперь мать этой девочки требует от нас ремонт телефона, либо, чтоб мы покупали новый. и грозится написать заявление в полицию, если мы этого не сделаем. как нам разрешить этот конфликт?

Показать полностью
, юлия николаевна,
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
здравствуйте. меня зовут юлия, хочу получить консультацию вот по какому вопросу. моя крестница, случайно, разбила у подруги телефон, в школе. как она рассказала, произошло это так, на перемене у нее был небольшой конфликт с мальчиком, крестница пыталась его стукнуть, а подруга шла ей навстречу, и телефон держала в руке, и получилось так, что мальчик тот убежал, она не успела его стукнуть, а задела по руке подругу, и телефон упал, и на стекле появились трещины, дополнительные, так как до этого случая телефон уже роняли и трещины на нем уже были. а теперь мать этой девочки требует от нас ремонт телефона, либо, чтоб мы покупали новый. и грозится написать заявление в полицию, если мы этого не сделаем. как нам разрешить этот конфликт?
юлия николаевна

Добрый день Юлия Николаевна!
В полиции ей откажут так как это гражданско-правовые отношения т.е. решаются через суд путем подачи гражданского иска.

Истцом в этом случае будут родители ребенка, а ответчиком соответственно родители Вашей крестницы.

Но в данном случае истцы будут обязаны доказать, что в результате того, что Ваша крестца толкнула их ребенка телефон упал и разбился- то есть установить причину возникновения вреда. Ещё будет необходимо доказать размер этого вреда и прочее. Дело не простое и будет ли она на деле заморачиваться ради этого- сказать сложно.

Тут только Вы можете решить — как Вам данный конфликт решить либо обоюдно- возместив ремонт, либо отказать ей и пусть она через суд пытается добиться справедливости. Но могу заметить, что если к примеру добровольно оплатив ремонт Вы потратите 3 т.р., то в случае суда к этим 3 т.р. добавиться и моральный вред и госпошлина и т.п.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
, вопрос №4096734, Вадим, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать заплатил за я за этот телефон всё в общем 43.000 туда входил Power Bank плюс дополнительные гарантия на 4.600 руб соответственно через полтора месяца У меня сломался телефон И сегодня я принеся его в салон пытаюсь сдать на экспертизу этот телефон являеться моим первым помошником на работе , экспертиза длится в течение 90 дней - это максимум так скажите пожалуйста что мне делать в течение трёх месяцев на работе Я так понимаю телефон МегаФон взамен пока идёт экспертиза не даёт Скажите как мне быть
, вопрос №4096004, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск
Защита прав потребителей
СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб)
СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб). Поскольку коммуникация осуществлялась по телефону, договор еще не подписан. Что делать в этой ситуации? Согласились на 20 000 руб, и не готовы платить 115 000 руб.
, вопрос №4094729, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.05.2015