Злой магазин)
вчера купил пневматическую винтовку, и вчера она сломалась, сегодня пошел в магазин чтобы ее обменять или возвратить деньги. В магазине сказали что сначала винтовку отправят на завод изготовитель, на заводе проведут экспертизу, если это брак, то вернут деньги, а если винтовка сломалась по моей вине то они отремонтируют мне ее за деньги. Все это рассматриваться будет в течении 45-ти дней. Имеет ли право магазин не возвращать мне деньги, если еще не прошло двух недель или правда на стороне магазина?
, Татьяна, г. Волгоград
то есть в моем случае, закон о том что в течении двух недель я могу вернуть товар недействует, правильно я понимаю? и магазин имеет право отослать товар на экспертизу, и только после экспертизы вернуть мне деньги, правильно я понимаю?
Да, т.к. товар был сломался, вот если бы Вы приобрели товар и пришли домой и сразу обнаружили дефект, то могли прийти и сказать что Вам продали уже сломанный товар, но еще раз повторюсь проведите независимую экспертизу сами, т.к. 90% из 100% производитель указывает что дефект по Вашей вине, обезопасить себя полностью, за данную экспертизу Вы сможете вернуть деньги через суд.