Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Злой магазин)
вчера купил пневматическую винтовку, и вчера она сломалась, сегодня пошел в магазин чтобы ее обменять или возвратить деньги. В магазине сказали что сначала винтовку отправят на завод изготовитель, на заводе проведут экспертизу, если это брак, то вернут деньги, а если винтовка сломалась по моей вине то они отремонтируют мне ее за деньги. Все это рассматриваться будет в течении 45-ти дней. Имеет ли право магазин не возвращать мне деньги, если еще не прошло двух недель или правда на стороне магазина?
Здравствуйте! Вы можете провести сами провести независимую экспертизу, но при этом Вы должны письменно предупредить магазин что Вы собираетесь делать, письменное заявление составляете в 2-х вариантах, один отдаете магазин, а второй с отметкой магазина что они приняли Ваше заявление оставляете себе, после проведение независимой экспертизы Вы можете уже предложить им или они ремонтируют данный товар сами или возвращают деньги, можете подать в суд и получить деньги еще за проведение экспертизы!
то есть в моем случае, закон о том что в течении двух недель я могу вернуть товар недействует, правильно я понимаю? и магазин имеет право отослать товар на экспертизу, и только после экспертизы вернуть мне деньги, правильно я понимаю?
Да, т.к. товар был сломался, вот если бы Вы приобрели товар и пришли домой и сразу обнаружили дефект, то могли прийти и сказать что Вам продали уже сломанный товар, но еще раз повторюсь проведите независимую экспертизу сами, т.к. 90% из 100% производитель указывает что дефект по Вашей вине, обезопасить себя полностью, за данную экспертизу Вы сможете вернуть деньги через суд.