Добрый день!
Взял кредит, оплачиваю добросовестно.
Но, в связи с кризисом уволили, устроился на работу с з/п 15000 рублей. Кредит погашать стало весьма затруднительно.
Скажите пожалуйста, куда обращаться, если банк отказал в реструктуризации кредита. Писал 2 заявления. Одно отправил по почте банку, другое у себя оставил, прикрепив к нему квитанцию с почты.
Скажите пожалуйста, куда обращаться, если банк отказал в реструктуризации кредита.
Александр
К сожалению, никуда. Реструктуризация долга является правом, а не обязанностью банка. Поэтому их отказ нельзя признать незаконным, хотя он и не оправдан, с моей точки зрения.
Я бы Вам рекомендовал предпринять последнюю попытку и найти менеджера Банка, который уполномочен принимать решения по таким ситуациям для общения с ним. Ему имеет смысл объяснить, что или банк пойдет Вам навстречу или Вы будете принимать самостоятельные решения по данному кредиту, в результате банку будет намного сложнее и дольше взыскивать эти деньги.
