Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона на гарантии
Здравствуйте! я купила смартфон и через 2 дня он сломался. Я понесла его в магазин, где приобретала его. Я подписала согласие на ремонт аппарата. Прошло 2 недели, мне сообщили, что я могу забрать свой телефон. Скажите, могу ли я не забирать его, а обменять на другой телефон? ведь если он и месяца не проработал, значит на него надежды нет.
Нет, в связи с тем, что вы использовали одно из своих прав предусмотренные в статья 18 Закона о защите прав потребителей — а именно потребовали ремонта товара.
Однако при повторной поломке вы сможете потребовать обмена товара на другой либо возврата денег
Здравствуйте, Евгения.
К сожалению, нет. Необходимо было сразу заявлять такое требование.
Можно было бы потребовать, если бы он находился в ремонте более 30 дней.