Продали неисправный планшет
Здравствуйте! Прошу помогите:
2 мая купили планшет в специализированном магазине мтс, прошла неделя оказалось одно не рабочее гнездо для сим карты из 2х, в магазине отказываются менять планшет на исправный, ссылаясь на то, что сложная техника в виде планшета обмену не подлежит, направляют в сервисный центр, хотя есть гарантия этого товара от производителя-изготовителя и чек магазина (саму гарантию от магазина платную не брали). Они правы, что не меняют товар?