Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Разрыв договора дистанционной купли-продажи товара в кредит
Доброго времени суток! У меня такая проблема:"6мая мне был презентованы фильтры по очистке воды.Презентация была впечатляющей,что сразу захотелось купить сей чудный продукт.(Не судите строго-знал бы где соломы подстелить...).Так вот-быстро поехали в офис и оформили договор купли-продажи,а по скольку цена этих фильтров 87 тыс. рублей,то эта же фирма оформила на меня кредит.На следующий день,понял что я попал в кабалу,решил разорвать контракт купли-продажи пока не поздно...8числа написал в фирму претензию на возврат товара,хотя конечно же его я ещё не получил и хотел уведомить банк о своём намерении,но в отделении банка мне сказали,что они не смогут ничего сделать без компании продавца,хотя деньги на товар перечислили и пользуюсь я кредитом с 7го числа.Там же мне сказали,что в течении 10 дней я могу отказаться от кредита без последствий. А теперь самое интересное-претензия может рассматриваться до 30 дней,получается продавец протянет до 16числа и я не получив товара буду выплачивать кредит? или есть ещё какой нибудь путь,что бы ускорить рассмотрение моей претензии?
Добрый день, Денис!
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Таким образом, Вам нужно направить Продавцу не претензию, а уведомление о расторжении договора и об отказе от товара. Копию этого уведомления отправить так же в банк, выдавший кредит.
В соответствии с тестом ст. 22 Закона о защите прав потребителей Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Следовательно, заявление о том, что претензии рассматриваются 30 дней — нарушение Ваших прав.
Если у Вас остались еще какие-либо вопросы, пишите или приходите к нам в офис и мы поможем Вам всё решить.
С уважением, главный юрист Центра юридических услуг «Юракс» Приставко Антон Сергеевич