Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара

Заказал в Интернет-магазине iphoneklon.ru якобы лучшую и оригинальную копию iPhone 5S на 32 ГБ памяти. Пришел по почте наложенным платежом, оплатил. Когда вскрыл и осмотрел телефон, то был просто в шоке. Вместо 32 ГБ памяти всего 4, большинство характеристик абсолютно не совпадают. На 3 день совсем крякнулся (не включается и не заряжается совсем). Позже прочитав отзывы об этом магазине, то только тогда понял, что это чистой. воды мошенники, незаконно торгующие контрафактом. Уже сотни пострадавших, но магазин в свободной форме открыто продолжает обманывать людей и оформлять заказы. 1. как вернуть свои деньги + моральную компенсацию. 2. Как прикрыть эту лавочку и пр влечь к ответственности виновных лиц,, чтоб больше никто не пострадал? Я писал обращения на сайте МВД, Роспотребнадзора и ФНС.

Показать полностью

09 мая 2015, 01:33, Артём, г. Южно-Сахалинск

мвд Деньга Роспотребнадзор

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

1. как вернуть свои деньги + моральную компенсацию.
Артём

Добрый день Артем!
Какие документы у Вас есть на руках? Вам необходимо отправить на юридический адрес данной организации претензию с требованием вернуть денежные средства. Если откажутся либо не ответят — обращайтесь в суд! Компенсация морального вреда взыскивается, как правило только по суду.

Если по сути ни каких документов у Вас нет и определить юридический адрес организации не возможно(нет ни где даже их ИННа) — обращайтесь в полицию с заявлением

2. Как прикрыть эту лавочку и пр влечь к ответственности виновных лиц,, чтоб больше никто не пострадал? Я писал обращения на сайте МВД, Роспотребнадзора и ФНС.
Артём

Этого должно быть достаточно!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

09 мая 2015, 02:12

Артём

Клиент, г. Южно-Сахалинск

Из документов есть кассовый чек за денежный перевод (посылка доставлялась наложенным платежом) и обычная картонная коробка, в которой пришел телефон. никаких сведений об организации нет (ни ИНН, ни КПП, ни юр. адреса). Вероятнее всего, их можно смело сажать за незаконное предпринимательство, контрафакт и уход от налогов.

09 мая 2015, 02:30

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Вероятнее всего, незаконное предпринимательство, контрафакт и уход от налогов.
Артём

Ну Вас, как потребителя это не должно волновать так как на это есть соответствующие органы и Закон о защите прав потребителей на это всё равно распростроняется.
Тут просто надо понять — есть ли состав мошенничества в действии данных лиц(лица).

кассовый чек за денежный перевод
Артём

Там указан ИНН организации?

09 мая 2015, 02:30

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Оплатили товар переводом на карту, товар не отправляют и постоянно обещают отправить завтра, с каждым нем ситуация не меняется

Добрый день. Оплатили товар переводом на карту, товар не отправляют и постоянно обещают отправить завтра, с каждым нем ситуация не меняется. есть только квитанция о переводе на карту и переписка в мессенджере, подскажите пожалуйста, можно ли как то привлечь к ответственности?

15 апреля, 10:42, вопрос №4085289, Наталья, г. Санкт-Петербург

2 ответа

386 ₽

Защита прав потребителей

Обязан ли я буду вернуть товар продавцу?

Заказывал товар на маркетплейсе МегаМаркет, товар не подошёл, оформил возврат, в результате спора деньги мне вернули в полном объеме, но товар остался у меня. В сообщении указали что товар отвозить в пункт не нужно, а продавцу самостоятельно урегулировать вопрос о вывозе товара с покупателем. Могу ли я оставить товар себе? Обязан ли я буду вернуть товар продавцу?

15 апреля, 07:20, вопрос №4083908, Анатолий, г. Сочи

4 ответа

Защита прав потребителей

Я заказала товар на Озоне с доставкой, товар отменила, но деньги за доставку не вернули, говорят что товар уже был в пути, но о том ,что он был в пути я не знала,не было ни звонка ни в чате смс. Товар мне был нужен и только из-за того,что его в первый раз отменили и не было ни какой информации о его доставке при повторном заказе, я его отменила в чате с продавцом...

12 апреля, 11:24, вопрос №4081991, ирина, г. Волгоград

1 ответ

Защита прав потребителей

Что делать уже не знаю, в полицию идти писать заявление бесполезно в суд идти может

Здравствуйте Оформилась вся корзина на вайлдбирисе я ее не оформляла телефона даже в руках не было,больше нигде нет этого приложения и доступ имею только я к своему личному кабинету!борюсь с этим уже недели 1,5 точно,переписываюсь с ними,и получаю отписки что мол глюка никакого не было это я оформила всю корзину!за возврат товаров сумма почти 20 тыс рублей!банк заблокировал карту по факту мошеннических действий,я не хочу платить за то что я не заказывала!я добросовестный человек,то что мне нужно я заказываю и выкупаю!что делать уже не знаю,в полицию идти писать заявление бесполезно в суд идти может.я не знаю что делать.я на данный момент не работаю и просто подарить кому то 20 тыс.не хочется вообще

12 апреля, 10:08, вопрос №4081970, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Какова вероятность того что я смогу через суд добиться возврата своих средст?

Добрый день! Меня зовут Валентина. Вопрос по защите прав потребителя.25 марта я купила на валберисе робот мойщик окон. Робот оказался бракованный(сбой программы, работает не корректно).Стоимость товара 6300=. С 26 марта веду переписку с продавцом,создавала заявку на возврат, отправляла видео.Заявку отклонили,вернуть деньги или поменять товар не собираються.Хочу подать в суд.О продавце известно только фамилия и ИНН. Какова вероятность того что я смогу через суд добиться возврата своих средст?

11 апреля, 10:46, вопрос №4080634, Валентина, г. Москва

1 ответ