Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обувь ненадлежащего качества
Подскажите пожалуйста, что делать. Купили осеннюю обувь. Неделю назад оторвалась подошва под пяткой. Чек, упаковка -все сохранено.
Проблема в том, что продавцы никак не хотят принять само заявление на расторжение договора купли-продажи, не подписывают.. Придумывают всяческие отговорки.
Что делать в таком случае? КАК заставить принять заявление?
Проблема в том, что продавцы никак не хотят принять само заявление на расторжение договора купли-продажи, не подписывают… Придумывают всяческие отговорки. Что делать в таком случае? КАК заставить принять заявление? Светлана
Добрый день Светлана! Продавец ИП или юридическое лицо?
Если юр. лицо- по № ИНН на сайте налоговой нужно узнать юридический адрес и направить на него претензию заказным письмом с уведомлением и описью.
Если продавец ИП- отправляйте по фактическому адресу также заказное письмом с уведомлением и описью.
При требование вернуть деньги- у продавца 10 дней с момента получения+ дни если ответ пойдет по почте. А далее если требования не удовлетворят или не ответят — обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А.Саяпин!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приобрели тротуарную плитку. Оплатили товар и отдельно доставку. Плитку привезли ненадлежащего качества. Сразу вернули ее обратно. Деньги за товар обещали вернуть, а вот за доставку, отказываются. Как быть?
, вопрос №4960265, Евгения, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно проверить правильность составления требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Ответить на вопрос, обязан ли в данном случае продавец сделать экспертизу. И составить отказ в требовании. Вопрос по контактным линзам.
, вопрос №4951334, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через какое время после отправки претензии о возврате товара ненадлежащего качества можно подать иск в суд? Через месяц, полгода, год, два? Например, если человек не может или не хочет сейчас заниматься судом, может он заняться этим позже? Есть ли какие-то последствия позднего обращения в суд?
, вопрос №4948862, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.