Возврат купленного ноутбука через интернет магазин

при дистанционном способе продажи вы имеете право на возврат купленного товара в течении 7 дней после покупки, ст. 26 ззпп. Необходимо составить претензию с требованием возврата ноутбука

Купили ноутбук Леново через интернет магазин.Дома при установке на дисплее обнаружили разбитые пиксели.Как при данном дефекте возвратить ноутбук в магазин.
Вера

Обратитесь к продавцу с претензией о обнаружении недостатка в товаре! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!