8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть в магазин?

Добрый вечер. купила бриджи для фитнеса в Спортмастере.спустя 2 недели увидела рсползались нити ткани из за некачественного шва. чек не сохранила.

, Анна, г. Барнаул
Татьяна Ртищева
Татьяна Ртищева
Юрист, г. Ефремов

Любой товар можно вернуть в принципе в любой срок, доказав почему он не пригоден. Если чека вдруг не оказалось? Есть второй чек, который остался в магазине, где вы делали покупку.Поэтому, придя в магазин, вы можете потребовать найти ваш чек.

В соответствии со ст.18 ЗПП, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Составляйте претензию. Можете отнести в магазин сами, но не забудьте попросить поставить на своем экземпляре отметку о принятии. Если претензию брать не захотят, отправляйте по почте с уведомлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва
Административное право
Можно ли назвать магазин разливного пива "пивнушка", будет ли считаться рекламой алкогольной продукции светящаяся вывеска над входом?
Можно ли назвать магазин разливного пива "пивнушка", будет ли считаться рекламой алкогольной продукции светящаяся вывеска над входом?
, вопрос №4869131, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть разницу и как это сделать?
Здравствуйте! Приобрел авто по цене 23 млн 990 тыс тенге, но через 2 недели цены упали до 20 млн. Можно ли вернуть разницу и как это сделать?
, вопрос №4868781, Albek, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?
, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, были заведены деньги на биржу, в платеже было написано FTC ombet, можно ли их вернуть?
Здравствуйте, были заведены деньги на биржу, в платеже было написано FTC ombet, можно ли их вернуть?
, вопрос №4868415, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2015