8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт

Добрый день. Я сдал телефон на гарантийный ремонт. В бумаге, которую мне дали написано предполагаемая дата готовности 12 05 2013, соответственно уже просрочили. Какими правами я в данном случае обладаю, ремонт производится уже с 29 03 2013

, Илья Рыбкин, г. Муром
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на:
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>замену товара
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>уменьшение покупной цены
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>безвозмездного устранения недостатков
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>возмещение своих расходов на устранение недостатков своими силами или за счет 3-х лиц
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>отказ от исполнения договора купли-продажи и предъявление требования о возврате уплаченной за товар суммы (срок удовлетворения 10 дней)
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>Помимо прочего имеете право на возмещение убытков, взыскание неустойки (1% от цены товара за каждый день просрочки), компенсации морального вреда(продавец добровольно удовлетворять не обязан)
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»>Если понадобиться помощь пишите в личку
<P metrikaId_0.14853988349885933=«28»> 
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Или все-же гарантийный ремонт возможен?
Добрый день! Сломался ноутбук спустя 4 месяца работы. Ноутбук для работы, на замену ничего нет, поэтому нужно было что-то срочно делать. Отнесла в сервисный центр рядом с домом для проведения диагностики. Выяснилось, что причина поломки серьезная, моей вины нет. Чинить пока не стала, ноутбук забрала. Скажите, из-за диагностики сторонней организацией гарантия слетает? Или все-же гарантийный ремонт возможен?
, вопрос №4162581, Екатерина, г. Самара
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать неустойку за 4 дня ожидания ответа?
Купил телефон s23 в рассрочку, через 3 месяца перестал нормально заряжаться, то зарядка идет, то нет, пропала функция быстрой зарядки. Телефон начал заряжаться медленнее. Написал заявление на гарантийный ремонт. Потребовал выдать подменный товар в требовании о ремонте либо замене купленного телефона. Требование написал 14.06 сегодня уже 21. Сегодня позвонили, сказали что пришел ответ на мое обращение и чтобы я пришел в магазин и ознакомился с ним. В требовании написал, чтобы предоставили товар с аналогичными функциями как и товар отправленный на ремонт, не менее 128gb памяти, не менее 50 мегапикселей камера, с поддержкой 4g и 2м симкартами. Телефон мне нужен для работы. Вопрос следующий: должен ли я ехать в магазин и ознакомиться с полным ответом? Нахожусь в 30 км от места где покупал товар. Могу ли я требовать неустойку за 4 дня ожидания ответа?(в законе не нашел информации как считаются 3 дня с момента выставления требования на подменный телефон, рабочие или календарные) И на каком этапе обращаться в суд?
, вопрос №4162361, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Таким образом согласился на замену экрана телефона по цене 10, 000 руб., но позже решил, что цена на ремонт сильно завышена, но к этому моменту сервис уже сообщил что телефон готов
Здравствуйте! Отдал телефон в сервисный центр, подписали акт приема-передачи и договор о присоединении к оферте, в котором указана ссылка на правила ремонта, по которым утвердительный ответ в том числе в записанном телефонном звонке означает согласие на проведение ремонта. Таким образом согласился на замену экрана телефона по цене 10,000 руб., но позже решил, что цена на ремонт сильно завышена, но к этому моменту сервис уже сообщил что телефон готов. Справедливо ли в данном случае требовать снижения суммы к уплате или предоставления расчета стоимости ремонта, подтверждающего что его цена не завышена? P.S. - Данный сервис порекомендовал знакомый, которому за ту же сумму на намного более дорогом смартфоне провели замену экрана, корпуса и аккумулятора
, вопрос №4161945, Алексей, г. Хабаровск
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
Здравствуй , купил новый автомобиль, на второй год гарантии сломался двигатель. Ремонт сделали по гарантии , он занял 42 дня. Далее я заметил в автомобиле стук в рулевом управлении, дилер не хочет видеть эту неисправность. Вопрос: если я предъявлю дилеру требования на устранение недостатка , попрошу проверку качества,будет ли время нахождения автомобиля в сервисе и время провождения проверки качества исчисляться как невозможность использования автомобиля ? Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
, вопрос №4161518, Тагир, п. Тульский
Исполнительное производство
Здравствуйте, выпустят ли за границу, если долг за капитальный ремонт 32000 и имущественый налог 1400.хотя он погашен но обработка информации в налоговой занимает10 дней
Здравствуйте, выпустят ли за границу,если долг за капитальный ремонт 32000 и имущественый налог 1400.хотя он погашен но обработка информации в налоговой занимает10 дней. А деньги списались.
, вопрос №4161458, Роман, г. Ярославль
Дата обновления страницы 16.05.2013