Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Автодилер отказывает в гарантийном ремонте
Здравствуйте, проходил ТО-2 у автодилера, мне сказали заменить свечи, я отказался менять у них, т.к. дорого. После ТО поехал в другой сервис менять. Прошло дня 4 и выходит из строя модуль зажигания. Приезжаю к дилеру, а они дают письменный отказ в ремонте мотивируя тем, что не были заменены вовремя свечи. Правомерны ли их действия и что мне делать дальше?
Вы можете провести независимую экспертизу и если она не установит взаимосвязи между заменой свечей и выходом из строя модуля зажигания, то необходимо обратиться в суд.
1
0
1
0
Павел
Клиент
Спасибо за ответ!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, проходил ТО-2 у автодилера, мне сказали заменить свечи, я отказался менять у них, т.к. дорого. После ТО поехал в другой сервис менять. Прошло дня 4 и выходит из строя модуль зажигания. Приезжаю к дилеру, а они дают письменный отказ в ремонте мотивируя тем, что не были заменены вовремя свечи. Правомерны ли их действия и что мне делать дальше? Павел
А можно поступить проще- просто обратитесь в суд и суд уже назначит экспертизу, так как проведение Вами независимой экспертизы не свидетельствует по сути не о чём и не препятствует назначению ещё одной экспертизе. Таким образом Вы только потратите время! Советую сразу обращаться с исковым заявлением — отказ у Вас уже на руках!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А.Саяпин!
Здравствуйте.
Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян.
Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время.
Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся.
Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял.
Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, работаю в сети магазинов бытовой техники и бывают случаи, когда потребитель сдаёт товар на проверку качества, например, холодильник. Он является товаром первой необходимости и на него выдаётся подмена, но только на проведение гарантийного ремонта, на проверку качества - подмена не предоставляется. Подскажите пожалуйста какой статьей, пунктом ЗОЗПП регулируется данный впорос?
, вопрос №5002208, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломалась стиральная машина марки "Atlant". Выдает ошибку "F6", не крутится барабан. Стиральная машина находится на гарантии, была куплена 04.01.2025, в Челябинской области города Сатка улица Солнечная 1А ип Васильев Е.В. 26.09.2025 находилась уже в ремонте по гарантии с той же вышеуказанной проблемой (ошибкой). После ремонта проработала 8 месяцев, и снова сломалась. В настоящее время ближайший сервисный центр по ремонту данной стиральной машины закрылся. Магазин отказывает в ремонте, даёт только сайт производителя и телефон горячец линии, который не активен. Какие наши действия?дальнейшие?
, вопрос №5002199, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Горгаз отказывает в догазификации,так как дом зарегистрироован но нежилой.А в жилой переводить отказывает кадастр и администрация города,потому что затопляемая зона,раз в 30 лет.Самое интересное что газовая труба проложена по улице и многие соседи подключены к ней по догазификации,но раньше.Можно ли решить это по суду и какие шансы!?
, вопрос №4997560, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо за ответ!