Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за путёвку

Добрый день!

17.04.2012г. должны были вылететь в ОАЭ.

16.04.2012г. сообщили, что умерла мама, от вылета отказались.

Тур. фирма посредник пообещали вернуть деньги(с учётом фактических расходов) после окончания тура.

На сегодняшний день деньги не вернули, но и отказа не дают. Что посоветуете делать?

28 Мая 2012, 06:47, вопрос №8266 Вячеслав, г. Сургут
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 18.10.2017 мы ответили на 817 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Вы письменно к ним обращались? если нет, то обязательно обратитесь письменно, с требованием о возврате денежных средств. если письменная претензия останется без ответа, то вы вправе обращаться в суд, с исковым заявлением о взыскании денег и об оплате пеней. До суда, рекомендую обираться в роспотребнадзор, там Вам помогут составить жалобу и возможно гораздо быстрее суда решать вашу проблему.

    http://86.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect;jsessionid=12CE07EA307DE2FF5DA587E69159ECFB

    28 Мая 2012, 09:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats