Консультируйтесь с юристом онлайн

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
540 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за путёвку

Добрый день!

17.04.2012г. должны были вылететь в ОАЭ.

16.04.2012г. сообщили, что умерла мама, от вылета отказались.

Тур. фирма посредник пообещали вернуть деньги(с учётом фактических расходов) после окончания тура.

На сегодняшний день деньги не вернули, но и отказа не дают. Что посоветуете делать?

28 Мая 2012, 06:47, вопрос №8266 Вячеслав, г. Сургут
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Любовь
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Вы письменно к ним обращались? если нет, то обязательно обратитесь письменно, с требованием о возврате денежных средств. если письменная претензия останется без ответа, то вы вправе обращаться в суд, с исковым заявлением о взыскании денег и об оплате пеней. До суда, рекомендую обираться в роспотребнадзор, там Вам помогут составить жалобу и возможно гораздо быстрее суда решать вашу проблему.

    http://86.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect;jsessionid=12CE07EA307DE2FF5DA587E69159ECFB

    28 Мая 2012, 09:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.