Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

260 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
260 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Экспертиза или проверка качества товара

А вот такой вопрос у меня возник.Согласно ЗоЗПП,если потребуется дополнительная проверка качества товара или проведение экспертизы я имею право там присутствовать.А если эта экспертиза или проверка качества будет проводиться в др. городе,например в центральном офисе продавца или СЦ,что мне делать,ехать туда за свой счёт? Или продавец(СЦ) обязаны проводить экспертизу(проверку качества) только в том городе,где был сдан товар?

12 Мая 2013, 20:13, вопрос №82586 Вадим, г. Псков
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 837 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Петров Владимир

    Здравствуйте! Ваше право отдать телефон в независимую экспертизу, туда
    где вам будет удобно.А потом с результатом обратится к продавцу.Если
    телефон не соответствует качеству.Вам должны вернуть все Ваши расходы,
    за экспертизу, дорогу, а вот моральный ущерб это через суд.

    12 Мая 2013, 22:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Т.е. я могу самостоятельно до встречи с продавцом отнести товар на экспертизу,оплатить её и в случае подтверждения моей правоты требовать с продавца например гарантийный ремонт+возмещение затрат на экспертизу?Ведь продавец может ответить,мол зачем ты её проводил,она не требовалась,мы бы и так твоё требование удовлетворили и отказать в возмещении.

    12 Мая 2013, 22:16
stats