Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ремонт телефона
Добрый день, отдали телефон в ремонт 27 ноября, по сей день его не возвращают и не отвечают на звонки, (ремонт негарантийный), владелец фирмы написала расписку 1 апреля, о том, что представит телефон айфон 5 или 5с в рабочем исправном состоянии на 1 мая 2015, тк их рабочий украл мой телефон. В итоге фирма по ремонту предоставила телефон неисправный (нечитаемый симкарту). Что делать в данном случае? Куда обращаться?
, Наталья, г. Пермь
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Наталья.
Есть доказательства сдачи телефона в ремонт?
Вы вправе предъявить претензию с требованием, указанным в статье 35 Закона «О защите прав потребителей»:
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Если добровольно не удовлетворят, то вв вправе обратиться в суд.
Похожие вопросы
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта
После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
Что он не оформил этот день как ремонт
У мужа на вахте произошел инцидент. Производственная травма. Все рабочие находились на ремонте в гараже- но в документах оформлен как обычный рабочий день, не как ремонт.
Муж чинил свой трактор, в это время бульдозерист попросил его помочь подержать запчасть, а бульдозерист занимался сваркой.
И в этот момент мужу под глаз попал кусочек метала. фото прикрепляю.
Мужа быстро доставили в медпункт, металл убрали, перевязали. Сказали три дня лежать в общаге. На третий день к мужу пришел начальник его участка сказал, что обвиняют начальника. Что он не оформил этот день как ремонт. И его могут посадить. А этот начальник решил уволиться поэтому.
На третий день мужу сказали лететь домой, сходить к офтальмологу и оформить больничный.
По поводу компенсации все молчат.
Что нам делать? Как поступить? У нас кредиты стоят. А я сама в декрете
Попадаем в ДТП 11 января, 15 января супруг пишет заявление на ремонт, 23 января подает документы на независимую
Добрый день! Попадаем в ДТП 11 января, 15 января супруг пишет заявление на ремонт, 23 января подает документы на независимую экспертизу, 2 февраля нам выдают направление на ремонт, 23 февраля приходит независимая экспертиза с суммой восстановительных работ больше почти в два раза, чем у страховой. Можно ли на данном этапе, когда уже получено направление на ремонт, подать заявление или досудебную претензию страховой, что в это направление на ремонт не было принято в работу, а мы получили на руки сумму выплат?
Один из соседей не даёт сделать ремонт ссылаясь на то, что его стена может упасть при ремонте, так как я буду углублять свой фундамент
Добрый вечер. Вопрос , у моего дома пристройка фундамент слабый высота10см ,строился 50лет назад, внешняя стена 8м вся потрескалась и может упасть , по бокам пристройки смежные стены соседей. Один из соседей не даёт сделать ремонт ссылаясь на то, что его стена может упасть при ремонте, так как я буду углублять свой фундамент. У меня все документы в порядке, реконструкцию проводить не буду
Это верно или должны дать временный телефон?
Добрый день 7 дней назад купили телефон по истечении недели обнаружили что периодически пропадает звук и быстро разряжается?при обращении в магазин нам сказали что возьмут на экспертизу но взамен отданного телефона ничего не дадут?это верно или должны дать временный телефон?
Да, имеется договор ремонта. Спасибо за совет!