Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
136 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сот телефон

купил вчера сот телефон, сегодня включил её а там кнопка громкости не работает, пришел вернуть и взять другой а они отказали. как быть?

15 Мая 2013, 11:54, вопрос №82348 Жамшид, г. Хабаровск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 591 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна
    Семилетова Светлана Евгеньевна, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Подать письменную претензию (под роспись или почтой заказным письмом с уведомлением), изложить в ней суть проблемы и Ваши требования. Вы вправе обменять технически сложный товар или потребовать возврата денег за него в срок 15 дней с момента покупки. Продавец в этом случае обязан принять товар на проверку его качества, если вы не согласитесь с ее результатом, то продавец будет обязан провести за свой счет экспертизу. Если же и здесь не будет достигнуто согласие, то обращайтесь в суд.

    15 Мая 2013, 13:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats