404 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

404 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сот телефон

купил вчера сот телефон, сегодня включил её а там кнопка громкости не работает, пришел вернуть и взять другой а они отказали. как быть?

15 Мая 2013, 11:54, вопрос №82348
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Светлана
1719
ответов
475
отзывов
Общаться в чате
Юридическая компания "Лексбург", г. Санкт-Петербург

Подать письменную претензию (под роспись или почтой заказным письмом с уведомлением), изложить в ней суть проблемы и Ваши требования. Вы вправе обменять технически сложный товар или потребовать возврата денег за него в срок 15 дней с момента покупки. Продавец в этом случае обязан принять товар на проверку его качества, если вы не согласитесь с ее результатом, то продавец будет обязан провести за свой счет экспертизу. Если же и здесь не будет достигнуто согласие, то обращайтесь в суд.

15 Мая 2013, 13:50
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.