Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор услуг
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть. Я являюсь ИП, изготавливаю выпускные фотокниги. С заказчиком заключен договор на оказание услуг. Мы со своей стороны выполнили обязательства условия договора и выполнили работу
в срок. Срок окончания договора истек.Клиент не забирает готовые альбомы,о чем мы его оповещаем постоянно. Альбомы лежат, остаток денежной суммы по договору не оплачен. Как можно повлиять на клиента, чтобы он забрал альбомы и оплатил
нашу услугу? В отделе по защите прав мне посоветовали брать
плату за хранение, могу я ее брать,если в договоре у нас про это ничего нет?Заранее благодарю. С уважением, Алла
В отделе по защите прав мне посоветовали брать плату за хранение, могу я ее брать, если в договоре у нас про это ничего нет?
Алла
Добрый день Алла, я не знаю каким образом Вы будете брать эту плату, на мой взгляд хранение тут не применимо!
Однако согласно Постановлению Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», тут возможно применение положения пункта 15:
15. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.
То есть Вам надо уведомить клиента, сделать это заказным письмом с уведомлением!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Добрый день, Алла. Я так понимаю, что заказчик не направлял в Ваш адрес письменный отказ от выполненной работы? Если нет, то в таком случае, поскольку он официально не отказался от заказа, согласно статье 37 Федерального закона «О защите прав потребителей» он обязан оплатить его:
Статья 37 .Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги).Поскольку вещь индивидуально-определенная и ее продажа иным лицам невозможна, можно через суд попробовать взыскать причитающиеся Вам деньги. Единственный негативный момент: заказчик может после подачи иска в суд выдать вам письменный отказ от работ. В таком случае он обязан будет выплатить вам фактически понесенные расходы, если уплаченный им ранее аванс не покрыл их.
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
Здравствуйте,Алексей! Спасибо большое за ответ! Мы не можем продать эти фотоальбомы другим-потому что была сделана фотосъемка под конкретный сад. Что можно сделать еще?