Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за билеты?
Купил на концерт билеты, пришли на концерт, билеты на входе забрали, приклеели на руку браслет, но артист так и не приехал. Концерт перенесли на две недели вперёд. Но в переназначенное время попасть на концерт нет возможности. Организаторы возвращать деньги за билеты не хотят, оправдываясь тем, что концерт состоится. Браслеты остались при посетителях. Подскажите, как нам быть?
Напишите два одинаковых заявления с просьбой вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт такого-то числа, приложите копию билета и вручите один экземпляр документов главному лицу фирмы, отвечающей за проведение концерта. На втором заявлении он должен поставить свою подпись о получении. Если
он отказывается их принимать, отправьте документы заказным письмом с
уведомлением и описью вложения. По истечению 30 дней с момента вручения
он обязан вернуть деньги. Поскольку первый концерт был отменен не по Вашей вине. Когда деньги не были возвращены в течение 30 дней, попробуйте написать
претензию в местный комитет по культуре. В ней полностью разъясните
ситуацию и приложите копию врученного заявления о возврате денег.
Последней инстанцией будет суд.