Могу ли получить страховку?

Здравствуйте! Начну с того, что при взятие кредита в банке предложили за страховаться я за страховалась. В этом году по пала в онкологическую больницу и сделали операцию. Обратилась в банк по поводу страховки, на что работник банка сказала не положено и ответила вот если бы я сломала руку, ногу или был летальный исход то выплатили. Так вопрос? Тогда за чем я плачу банку эту страховку? И могу ли я получить ее или к примеру погасить этой страховкой за должность в этом банке?