Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Просроченная задолженность

Здравствуйте. 3 года назад оформляли кредитную карту. Когда решили её заблокировать, не могли узнать точную сумму к погашению, специалисты на горячей линии не давали внятного ответа. На карту была положена сумма, превышающая задолженность и благополучно забыта. Недавно звонили с банка, требовали погасить 54000 руб. просроченной задолженности, которая накопилась за 3 года, в противном случае передадут дело коллекторам. Как поступить в данной ситуации? В нашем городе нет отделений банка, ближайшие отделения в 2-х днях пути

20 апреля 2015, 20:13, Ирина, г. Лабытнанги

Коллекторы

Сергей Кормилицин

Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Попросите в любом отделении банка выписку по счету, к которому прикреплена кредитная карта. Из нее будет понятно, какие сумму за что списывались. Исходя из этого уже можно что-то решать.

20 апреля 2015, 20:19

Ирина

Клиент, г. Лабытнанги

В нашем городе нет отделений банка, ближайшие в 2-х днях пути

20 апреля 2015, 20:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Екатерина Белкина

Юрист, г. Москва

Эксперт

Ирина, карту закрыли три года назад? Кто звонил из банка, представился? Сказал, на какие реквизиты перечислять деньги? Письменные сообщения получали? Какая информация о суммах погашению — то есть на основании чего выделали расчет?

В общем, если это действительно звонили из банка, запрашиваете выписку по счету. Чтобы прислали заказным письмом или по электронной почте — выясните на горячей линии, как можно сделать и как направить запрос. Посмотрите, что это за задолженность, даты образования задолженности. А потом можно обсуждать.

Хотя выписку в любом случае запросите, если раньше не запрашивали.

Будут вопросы, обращайтесь

20 апреля 2015, 20:39

Ирина

Клиент, г. Лабытнанги

Письменных сообщений не было, требовали положить задолженность на карту. Ребята представились работниками банка. Сказали до 10 мая оплатить. Там были списаны какие-то проценты, обслуживание счета и еще что-то. А выписку обязательно запршу.

20 апреля 2015, 20:48

Екатерина Белкина

Юрист, г. Москва

Эксперт

то есть карта Ваша не закрыта, не заблокирована, срок действия не закончился? Проверьте, потому что в противном случае Вы и погасить задолженность не сможете, если начислена правомерно.

Выписку запрашивайте, и внимательно посмотрите за что и когда было начислено. Сразу обращайтесь за разъяснением в банк, если в выписке что-то непонятно. Думаю, имеет смысл запросить расчет начисленных процентов, если можно, то в одном заявлении с запросом выписки и с указанием «если начислены». Но сначала выясните сроки предоставления выписки, и сроки ответа на остальные запроса. А то из-за расчета процентов могут на месяц весь запрос задержать. Выписка в первую очередь.

20 апреля 2015, 21:00

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, сотрудник банка совкомбанк предлагает оплатить просроченную задолженность восточного экспресс банка через ссылку, насколько безопасно это

Здравствуйте, сотрудник банка совкомбанк предлагает оплатить просроченную задолженность восточного экспресс банка через ссылку, насколько безопасно это. И еще предлагают оплать меньше сумму по акции, уважаемые юристы помогите в ситуации.Заранее благодарю

16 февраля, 16:43, вопрос №4860106, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

На госуслугах судебная задолженность уже погашена, а карты всех банков, кроме сбербанка, арестованы и задолженность всё ещё висит

Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, когда после полного погашения задолженности по открытому исполнительному производству у судебных приставов снимаются аресты со всех карт ? На госуслугах судебная задолженность уже погашена , а карты всех банков , кроме сбербанка , арестованы и задолженность всё ещё висит

16 февраля, 14:25, вопрос №4859928, Дарья, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сколько будет штраф если регистрация просроченная?

сколько будет штраф если регистрация просроченная?

15 февраля, 14:52, вопрос №4858977, Санжар, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

А если просрочит месяц, куда обращаться?

Бывший муж хочет платить алименты заверив у нотариуса в твердой денежной сумме, сейчас он самозанятый, официальной работы нет, от пртставов пришло ему письмо, что он должен 30 тысяч, если говорит не согласна, устроюсь к другу официально на полставки, будешь 3 тысячи получать. Соглашаться ли у нотариуса заверять соглашение?. А если просрочит месяц, куда обращаться?

15 февраля, 03:12, вопрос №4858569, Галина, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

На сколько это правдиво и как мне быть в этой ситуации

Здравствуйте. У меня была просроченные задолженности мфо . Они продали мой долг. Я ево оплатил. Я написал в мфо чтобы убрали информацию о этом долге. На что они мне ответили что убрать не могут. Выкуплен другим кредитором. На сколько это правдиво и как мне быть в этой ситуации.

14 февраля, 20:05, вопрос №4858293, Сергей, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.