Просрочка заказа

Здравствуйте, Лариса Львовна.

Могу ли я согласиться при условии, что магазин выплатит мне компенсацию за просрочку выполнения заказа с 21 марта по 15 апреля (дата поступления письма из магазина в почтовое отделение) в размере 3% от суммы заказа?
Лариса Львовна
Можете согласиться, только при подписании соглашения о продлении срока, смотрите, чтобы это условие было там прописано.

И что делать, если магазин не будет согласен?
Лариса Львовна

Можете дождаться заказа и предъявить неустойку по закону.

Статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.