Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет-магазин саженцев не хочет возвращать деньги за аннулированный заказ
Здравствуйте, сделала заказ в ИМ саженцев, но потом почитав первые отзывы о том, что они рассылают, решила аннулировать его. ИМ сначала согласился выплатить мне 80% ссылаясь на условия сайта http://rozalia73.ru/cp53287-garantiya-zamena-vozvrat.html . Но ведь на сайте говориться о завершенной покупке!? Об этом я сообщила ИМ и потребовала всю сумму, на что мне ответили, что вообще могут ничего мне не возвращать, что к саженцам это не имеет значения. Разве они правы, они эти саженцы для меня специально не растили!?Потом я узнаю, что таких как я много. Подскажите что делать? Спасибо.
Елена, здравствуйте!
Вы вправе отказаться от покупки товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после его получения (ст. 26.1 ЗоЗПП). Пишите претензию в адрес магазина, в случае отказа в удовлетворении ваших требований обращайтесь в суд.