Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

140 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
140 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Административное право

вирус и мошенники

Поймал компьютерный вирус . Вызвал помощь по объявлению, после того как диспетчер сказала, что ремонт будет стоить от 350 до 710 рублей. Пришли мастера ( опытный и стажер). После 10 минут манипуляций компьютер заработал, а мастер сказал, что я ему должен 2400 руб. (Удалив один вирус, он умножил 350 руб. на 11 - количество проявления вируса в файлах и папках мастер считал за удаление отдельного вируса, минус ~ 30% скидка от компании.) Я платить такую сумму отказался, т.к. был готов только к 710 руб. максимум и сказал ,что если бы мне заранее сообщили, что это будет стоить столько - то не было бы никакого вызова мастера. Поскольку они настаивали на оплате этой суммы, был вызван наряд полиции. Поехали в отделение, где дежурный был недоволен, что ему приходиться этим заниматься. Сказал, что нам нужно обращаться в суд, что это не его работа. Как быть дальше? Я был готов оплатить 710 руб, они хотели 2400. Можно ли квалифицировать действия со стороны представителей компании как мелкое мошенничество и попытка вымогательства?

24 Мая 2012, 16:12, вопрос №8076 Виктор, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 924 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Семухина Татьяна Юрьевна

    Здравствуйте Виктор! Вы должны были составить с компанией договор об оказании услуг, где оговаривается, какие именно оказываются услуги и какова их стоимость. Договор подписывается двумя сторонами. И если вы подписывали такой договор, на сумму 2400 рублей, тогда вы можете оспорить данный конфликт в суде, подать исковое заявление, приложить к исковому договор, акт выполненных работ и квитанцию об оплате. Но если вы не заключали договор, и нет свидетелей, кто подтвердил бы ваши слова, то доказать вашу правоту в суде будет сложно. Следовательно и компании будет сложно доказать. Постарайтесь договориться обоюдно.

    Желаю вам успеха в решении данного вопроса!

    С уважением Татьяна Юрьевна.

    24 Мая 2012, 16:52
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats