Нужна помощь

Доброго время суток!будьте любезны проконсультируйте.

Вопрос следующий:приобрёл в магазине носки в упаковке, продавец проконсультировав сказала, что это мой размер, придя домой я обнаружил, что продавец ошиблась( или может намеренно ввела меня в заблуждение )

Пришёл с просьбой в тот же день об обмене на, мне соответствующий товар, мне отказали.

хотя товар всё так же в упаковке, я доставал, посмотрел-мало, положил в упаковку, лейблы, бирки на месте, чек имеется!подскажите, что делать и кто прав?!

И какими мне при случае статьями оперировать?!

Буду признателен и благодарен!!!