Обмен товара

Добрый день, хотел-бы у Вас про консультироваться, я недавно преобрел в магазине планшет, но он мне не нравится, могу ли я в течении 14 дней обменять на другой чуть подороже, или нет, а то говорят что на сложную электронику возврат не осуществляется, p.s. планщет, коробка и чек в идеальном состоянии. Спасибо

07 мая 2013, 14:34, Алексей Петров, пгт. Аксубаево

Любовь Давлятчина

Юрист, г. Санкт-Петербург

магазин прав, это технически сложный товар и такой товар, если он надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

07 мая 2013, 14:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Любовь Филиппова

Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Технически сложный товар возможно обменять только при обнаружении существенных недостатках.

07 мая 2013, 14:45

Сергей Вишневский

Юрист, г. Краснодар

Данный товар можно отнести к «технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки». Данные товары есть в «Перечне товаров надлежащего качества не подлежащих обмену...», таким образом законных оснований для обмена планшета нет.

07 мая 2013, 15:24

Похожие вопросы

Военное право

Как сделать равноценный обмен квартир в собственности 4 года без уплаты налога?

Квартиры в собственности 4года, как сделать равноценный обмен без уплаты налога?

15 февраля, 08:37, вопрос №4858652, Татьяна, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было

Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.

14 февраля, 17:21, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?

Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?

14 февраля, 14:33, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор?

Здравствуйте. Оформил кондиционер на сайте в кредит в магазине М.Видео, через совкомбанк .Ещё не забрал его, но товар уже готов к выдаче . Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор ?

14 февраля, 09:31, вопрос №4857775, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня

Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?

13 февраля, 21:51, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.