8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я вернуть деньги за проданный товар?

Здравствуйте!У меня такой вопрос:Я продала мужской костюм двойку с рубашкой и галстуком на авито в Набережных Челнах.Покупателю все понравилось,только брюки длиннее оказались,они купили,сказали будут ушивать,не чего страшного.А через 3 дня звонят,говорят,что ушивка слишком много времени займет и просят вернуть деньги и хотят вернуть костюм обратно.Обязана ли я вернуть им деньги,если у меня нет уже этих денег?Заранее спасибо за ответ.

, Розалия, г. Набережные Челны
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.2
Эксперт

Розалия, здравствуйте!

насколько я понимаю договора Вы не заключали? а длину брюк в объявление указывали?

0
0
0
0

Розалия, если длина брюк была указана в объявлении о продаже или Вы еще как-то можете доказать, что покупатель знал о необходимости подшивать брюки (т.е. Вы его уведомили об этом), то возвращать деньги не надо.

1
0
1
0
Розалия
Розалия
Клиент, г. Набережные Челны

Он дома у меня этот костюм мерил,их тогда все устраивало,а длину сами сказали,что будут ушивать,не чего страшного,главное чтоб костюм как раз был.А теперь звонят и просят вернуть деньги,якобы ушивка много времени займёт,а по смс написали,как будто ушивка слишком дорого выходит и из-за этого они вынуждены вернуть костюм обратно.О том,что если вдруг что то не понравится они могут вернуть,мы не договоривались,так как они ушли довольные.

P.S.Никакого договора мы не подписывали,так как я продаю б/у товар из дома.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте Купила автомобиль но скрыли факт восстановление Можно ли вернуть деньги за постановление и вообще как быть
Здравствуйте Купила автомобиль но скрыли факт восстановление Можно ли вернуть деньги за постановление и вообще как быть
, вопрос №4688236, Яна, г. Курск
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
17.09 я сообщила что хочу прервать обучение и вернуть деньги, на что мне сказали, что 60% стоимости это лицензионный сбор за пользование платформой и вернут они мне 32 900₽
Добрый день! Приобрела обучение в Нетологии, расширенный курс- базовый+специализация за 83 000₽. Срок базы с 08.09.25 по 20.02.26, плюс 1,5 месяца специализация. 17.09 я сообщила что хочу прервать обучение и вернуть деньги, на что мне сказали, что 60% стоимости это лицензионный сбор за пользование платформой и вернут они мне 32 900₽. Из базового курса я посмотрела 5 занятий из 89. Еще даже не прошли сроки сдачи первого дз. Т.е 9 дней я была на курсе. Подскажите, законно ли они действуют и есть ли варианты вернуть мне деньги за обучение пропорциональные пройденному материалу?
, вопрос №4687452, Ольга Евсютина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за товар купленный в интернетмагазине?
как вернуть деньги за товар купленный в интернетмагазине? решила приобрести культиватор за 6500, сотрудник уговорил на более мощный российского производства с двумя аккамуляторами и бесплатной доставкой за 12500р.. В результате прислали за 6500 с поломанным корпусом и взяли за доставку. я отправила претензию на эл.почту. сегодня пришел ответ, что они готовы вернуть 5500 и товар останется у меня. якобы склад не работает и нет возможности вернуть товар. хочу получить все 13000р. Что делать?
, вопрос №4687113, Светлана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Имею ли я право все-таки отказаться от прохождения курса и вернуть деньги?
Добрый день! Заключила договор по курсам актерского мастерства. При заключении договора, мне указали на пункт, по которому я могу закрыть договор с возвратом средств только в течение 14 дней. Сам курс начался спустя 3 недели после заключения договора. Я прошла 3 занятия из 5-ти месячного курса и решила отказаться от его прохождения, т.к. ничего общего с актерским мастерством в программе нет. Школа отказывается возвращать деньги, ссылаясь на пункт договора. Имею ли я право все-таки отказаться от прохождения курса и вернуть деньги?
, вопрос №4686672, Анастасия, г. Челябинск
Дата обновления страницы 15.04.2015