Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязана ли я вернуть деньги за проданный товар?
Здравствуйте!У меня такой вопрос:Я продала мужской костюм двойку с рубашкой и галстуком на авито в Набережных Челнах.Покупателю все понравилось,только брюки длиннее оказались,они купили,сказали будут ушивать,не чего страшного.А через 3 дня звонят,говорят,что ушивка слишком много времени займет и просят вернуть деньги и хотят вернуть костюм обратно.Обязана ли я вернуть им деньги,если у меня нет уже этих денег?Заранее спасибо за ответ.
, Розалия, г. Набережные Челны
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Розалия, здравствуйте!
насколько я понимаю договора Вы не заключали? а длину брюк в объявление указывали?
Похожие вопросы
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули
Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать
Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Кто подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак
Розалия, если длина брюк была указана в объявлении о продаже или Вы еще как-то можете доказать, что покупатель знал о необходимости подшивать брюки (т.е. Вы его уведомили об этом), то возвращать деньги не надо.
Он дома у меня этот костюм мерил,их тогда все устраивало,а длину сами сказали,что будут ушивать,не чего страшного,главное чтоб костюм как раз был.А теперь звонят и просят вернуть деньги,якобы ушивка много времени займёт,а по смс написали,как будто ушивка слишком дорого выходит и из-за этого они вынуждены вернуть костюм обратно.О том,что если вдруг что то не понравится они могут вернуть,мы не договоривались,так как они ушли довольные.
P.S.Никакого договора мы не подписывали,так как я продаю б/у товар из дома.