Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантийный ремонт
Доброго времени суток.
Такой вопрос:
При покупке ноутбука с предустановленной Windows 8, полное удаление всех разделов и форматирование жесткого диска с установкой другой ОС лишает меня гарантии на ноутбук или нет?
, Максим, г. Ростов-на-Дону
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Максим.
В чем заключается недостаток (брак) вашего ноутбука? В договоре есть что-то подробное о гарантии и на что она распространяется?
Алексей Саченков
При покупке ноутбука с предустановленной Windows 8, полное удаление всех разделов и форматирование жесткого диска с установкой другой ОС лишает меня гарантии на ноутбук или нет?
Максим
Добрый день Максим!
Ни в коем случае лишать это не должно, даже если есть в договоре. Если такой пункт есть- он является недействительным на основании пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если на товар установлена гарантия, согласно пункту 6 статьи 18 ЗЗПП:
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
При движении экрана ноутбука пропадает изображение. Договора нет. Покупка совершалась в М.Видео. Операционная система стоит не «родная»
Максим
Единственное, что необходимо установить — проблема ли это системы или же недостаток в товаре!
Но в любом случае- родная или не родная система не может лишить Вас гарантии!
Похожие вопросы
Заказали запчасти, но пока шли запчасти вышел срок гарантийный в 2-года
Купил машину у дилера, обслуживался тоже у дилера. приехал на ТО забраковали рулевую рейку и сайлентблоки, сказали поменяют по гарантии. Заказали запчасти, но пока шли запчасти вышел срок гарантийный в 2-года. Но дефектовка и заказ запчастей был в срок до 2 лет, должен ли дилер поменять мне эти запчасти по гарантии??? Что можно сделать???
Как востребовать деньги за потраченный ремонт и оплаченные коммунальные расходы
дом был куплен по расписке 10 лет назад , был внесён задаток ,был сделан ремонт дома и надворных построек ,тепрь продавец требует оплатить рыночную сумму на данный момент . как востребовать деньги за потраченный ремонт и оплаченные коммунальные расходы
И можно ли просить администрацию выполнить капитальный ремонт?
Муниципальное жильё. Было прописано 8 человек. Мать, которая была лишена на меня родительских прав. Я со своими детьми. И сестра со своими детьми. Меня забрали в приют в 2002 году и с тех пор в квартире я не проживала. Сестра с детьми жила в этой квартие и выписалась 7 лет назад. Мама умерла недавно. В квартире осталось прописано трое. И всё то время, т.е 7 лет как сестра выписалась, квартира пустовала. В ней и раньше требовался капитальный ремонт, сейчас же квартира в непригодном для проживания состоянии + огромные долги. Ходила в администрацию для заключения договора соц.найма, нужно выплатить долг перед администрацией, и тогда рассмотрят вопрос о заключении. Так же сказали, что по этой квартире ранее договоров заключено не было, хотя всегда думала, что мать является нанимателем.
Есть ли какой-то способ хоть немного уменьшить долги и пени? Учитывая, что в квартире вообще никто не жил долгое время.
И можно ли просить администрацию выполнить капитальный ремонт? А именно - замена старых деревянных окон, местами обвалился потолок, прогнили полы, отопления никакого нет, хотя раньше было котелковое, и волнует вопрос с проводкой, дом старый, 45 года, там ничего лет 40, а может и больше не делалось.
Ремонт, замена стояка в МКД осуществляется за счёт средств на Текущий ремонт или за счёт средств на Содержание общего имущества?
Ремонт ,замена стояка в МКД осуществляется за счёт средств на Текущий ремонт или за счёт средств на Содержание общего имущества ?
Путем долгих выяснений (т.к. Я точно знаю, что долгов нет, сегодня во время звонка в Фонд капитального ремонта
30 августа 2025 года на электронную почту пришло письмо от Фонда Капитального ремонта - уведомление о задолженности за нежилое помещение, кладовая. Квартира в собственности уже несколько лет, ни одной квитанции за кладовую ранее не приходило, кода плательщика мы не знали. 3 сентября (на четвертый день после получения письма) через личный кабинет на мос.ру по коду плательщика вся задолженность была оплачена. Далее по этому коду плательщика квитанции оплачиваются ежемесячно.
Вчера 3 марта 2026 года с карты списывается 2000 рублей - госпошлина по судебному производству, где истец - Фонд Капитального ремонта. Путем долгих выяснений (т.к. я точно знаю, что долгов нет, сегодня во время звонка в Фонд капитального ремонта они подтвердили, что задолженности нет, оплачено даже вперед. ) выясняются следующие обстоятельства: Фонд капитального ремонта 29 сентября подает на плательщика (меня) в суд за неуплату, 1 октября 2025 года открывается дело в суде, 29 ноября 2025 года его приводят в исполнение. Получается, что после единственного уведомления о задолженности (никаких других писем не было) и после полной оплаты спустя почти месяц Фонд подает на меня в суд. Никакого приказа или другого документа о том, что заведено дело, я не получала.
Вопрос: как пожаловаться на фонд капитального ремонта и можно ли вернуть уплаченную госпошлину?
Добрый день, Анна.
При движении экрана ноутбука пропадает изображение. Договора нет. Покупка совершалась в М.Видео. Операционная система стоит не "родная"
Согласна с коллегой, вам не могут отказать. Пишите претензию в двух экземплярах и отправляйтесь в магазин.